今天（11月14日），省民政厅上线《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，江苏省民政厅副厅长赵庭朴、副厅长王小华走进节目，现场回应民生关切和热点话题。
节目当中，淮安市涟水县的小张向《政风热线》反映，今年他和父亲相继做了手术，家庭陷入困境，他于是申请了低保。当时镇里的工作人员说10月份他家就能纳入低保，可眼下都11月了，却还没动静。江苏省民政厅副厅长赵庭朴表示：“按照规定是30个工作日，如果有特殊情况，还可以适当延长。近年来，我们也考虑到群众的诉求，我们通过信息化，通过一些手段，在逐步地加快这种办理的进程。我们还可以采取临时救助，就是根据家庭状况，急难型的救助，适当发放一些临时性的资金补贴，帮助他们渡过难关。”
同样渴望救助保障的，还有宿迁市宿城区的朱女士一家。朱女士和她父亲都属于残疾人，家里只有奶奶照顾父亲，自己还有一个快上小学的孩子。由于全家缺少经济收入来源，因此希望获得政府更多的扶持。
像朱女士家庭这样在低保边缘，但又达不到低保的门槛，然而实际已经陷入困境的情况，赵庭朴表示，从目前社会救助的政策来看，如果达不到标准，但是家庭的收入又低于最低生活保障的1.5倍，可以列入低收入家庭。同时如果是因病致困，或者是有突发的自然灾害，称之为支出型的困难家庭，这些家庭都列入到低收入家庭的范畴。这些家庭可以享受到一些专业的救助，比如说子女的教育救助、住房的救助，包括就业的救助，特别是医疗的救助这些专业救助。
现场热线环节，南京市民张先生发现，朋友圈里经常有人会发些大病募捐求助信息。张先生想帮忙，但又怕被骗，因此想知道作为普通市民，怎么判断朋友圈里的求助信息是个人网络求助还是网络募捐？针对微信募捐，又如何防范“爱心诈骗”？江苏省民政厅慈善社工处二级调研员沈琪回应：“无论什么形式的募捐，只能是慈善组织的行为，这是有别于个人行为的。通过应用微信来进行求助和慈善募捐，都应当依法依规。其中个人通过微信的方式来发布求助信息，这个只限于求助者本人，他人进行传播或者是转发，都是违反了《慈善法》规定的。”
近年来，我省持续将“提升和改造300个社区综合服务中心”项目列入民生实事，各地积极开展改造建设。记者探访发现，南京市栖霞区栖化新村居家养老服务站，设施崭新，功能齐全，面积达1000多平米，但几乎没有老人前来使用。
南京市栖霞区民政局局长陈芳琴表示：“下一步我们将会对全区这些资源的使用和提供服务的情况进行排查，对社区资源使用率不高的载体，或者提供服务满意度不高的现象，会同街道社区和养老服务组织对整个社区的功能进行优化，对服务质量有一个提升，让老百姓切切实实感受到更多的家门口的优质服务。”
（来源：江苏新闻广播/徐仁飞 编辑/汪璐）
