我苏特稿记者 陈军 编辑/汪璐
通讯信号覆盖和畅通关系着市民的通信便利，但近日，南京市浦口区星潮家园小区多位业主反映称，小区交付已有4个月，地下车库、电梯内一直没有手机信号，业主无法打电话或是给电动车扫码充电，日常生活极其不便，一些业主只能推着电动自行车上楼充电，很是危险。这一信号“盲区”将如何解决？
地下空间无通讯信号 业主充电极为不便
业主手机在地下车库无法接收信号
星潮家园小区业主杨女士告诉记者，该小区今年7月初正式交付，目前每栋楼大概有10多户已经入住。但入住以来，业主们发现在小区地下车库和电梯时，手机接收不到通讯信号，也无法使用数据流量扫码，接打电话和给电动车充电成了难题。
“在负一楼是没办法充电的，很多业主直接把电动车推到电梯里面，然后拖回家去充电。”杨女士说，“如果业主在负一层发生一些紧急情况，比如说老人突发疾病需要求救，是有很大的安全隐患的。”
业主无法给电动车扫码充电
杨女士还透露，此前有业主将信号覆盖问题反映至星潮家园小区物业和地产开发商，得知其中原因可能是小区通讯设施搭建不完善，但问题处理却始终没有进展。
地产开发商：征地规划早在规定实施前 通讯设施不应由开发商负责
记者查询了解到，2021年，由江苏省通信管理局和江苏省住建厅共同编制的《建筑物移动通信基础设施建设标准》颁布实施，其中要求“室内外基站基础设施、无线覆盖系统应与建筑物同步设计、施工、验收，并预留相关资源”。
那么，为何星潮家园小区的通讯设施在交付前并未同步搭建完成？
就此，记者联系了该小区地产开发商——南京星河顺通房地产开发有限公司，项目工程部相关负责人申经理表示，小区通讯信号覆盖有“盲区”，应该是缺少信号放大装置。但他也认为，建设标准是2021年颁布实施的，而开发商征地规划早在此之前，其中建设要求并未涵盖通讯信号放大装置，因此不应当由开发商来牵头处理这一问题。
“以前我们都没问过，是业主主动去找物业，说要做信号放大。”申经理表示，“因为这个事情本身就不是开发商该做的事情，一开始没有说好，而不是说应该我们做的不做。”
通信管理部门：现场核查信号失灵原因 确定责任归属协调处理
中国电信南京分公司相关经办人员回应称，据技术人员现场勘查，星潮家园小区的确存在通讯设施搭建不完善的情况，公司将积极与开发商沟通协商，加快推动该小区地下空间通讯信号覆盖。
随后，记者还将这一问题反映至江苏省通信管理局。该局工作人员表示，计划按工作流程联系相关单位现场核查，并根据实际情况进行下一步的协调处理：“正常我们是让南京管办去协查整个事情是不是真实的，然后查具体的一些原因，看责任归属。”
但截至发稿前，半个月时间过去，记者从业主杨女士口中得知，星潮家园小区地下通讯信号问题仍未开始动工完善。
观点：建设标准制定需要更精细化 开发商应当尽到社会责任
江苏新闻广播特约评论员邱建新认为，随着移动通信技术的发展和广泛应用，通讯信号的“真空地带”对于建设“智慧城市”无疑留下了漏洞，需要不断补充完善。同时，相关部门出台文件时还需要更加精细化，让实施过程中的各类情况都有法可依。
“制度的制定和开发商楼盘的交付之间会存在时间差，应当对那些所有未完工的、在建的工程，都必须做一个强制性规定。”邱建新表示，“另外一方面，作为开发商来讲，也应该尽到自身的社会责任。相关的职能部门包括街道、社区等，也应当对开发商提出相应要求。”
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