为进一步提升群众办事体验，南京公安全力推进以应用为中心的公安政务服务“一张图”建设，全新打造“图方便”品牌。“一张图”是什么呢？今天，记者从警方了解了详细情况。
传统的以导航为主的政务服务地图功能单一，难以满足企业、群众办事需求。市公安局与市政务办深度合作，围绕政务服务的业务网点及可办事项，在“南京公安”微信公众号全新上线政务服务地图。
服务事项“图中查”。地图设置网点信息（地图模式）和业务事项（办事模式）两种导航模式，群众可按需求选择事项或网点名称精准导航至业务办理窗口。
每个业务网点的可办事项、办理流程及材料清单，均可在地图中显示查询。
网办通道“图里链”。通过办理事项查询结果，同步推送网办链接，引导群众网上办理，为群众提供政务服务新场景。
咨询服务“图中问”。在“一张图”中加载“警博士”在线客服功能。群众可以一键发起与“警博士”在线客服的咨询会话，随时在线咨询服务信息。
南京公安政务服务“一张图”，既有传统地图的直观展示，又有分类信息的精准指引，为群众提供业务事项查询、就近网点导航、部分事项网上办理、在线咨询等服务。
目前“一张图”各项功能正在迭代升级，市民们使用中如有疑问或建议，请拨打南京公安政务服务咨询热线4001001001（周一至周六9:00-17:30，非法定节假日）。
（《零距离》记者/谢炜 通讯员/南京公安 编辑/玉洁）
