4月20日，京杭运河镇江服务区接到求救电话。一艘亳州籍船舶宁宁888上的船民因疫情原因无法购买食物，已经几天没有吃饭了，只能靠船上仅存的一些面包、泡面充饥。
镇江交通港航部门获悉此情况后立即组织港航志愿者，为他采购了米、面、鸡蛋等生活物资，对所有食品外包装进行了消毒后送到岸边，实行了不接触配送。船民收到物资连连道谢。
2020年新冠肺炎疫情爆发，很多船民正常生活受到影响。港航部门接到了多起船民求助电话，请求帮忙代购生活必需品。为了给疫情期间停泊在京杭运河镇江段的船民提供便利，镇江交通港航部门开发了网上物资代购系统，24小时为船民服务。船民不用上岸，只需动动手指就能购买到生活所需物资。
三年来，镇江交通港航部门志愿者已累计为船民配送米面万余斤，肉类2100余斤，蔬菜3300余斤……救助的船民数不胜数。志愿者们日夜奔波在水边船头，成为运河岸边一道独特的红色风景。
