【大头来帮忙】漏水的酒馆

店主 吴女士：

当时我们来的时候，整个吧台上全是污水，门开下来之后，是那种臭的污水味道，黄的，是臭的。

吴女士说，更让她崩溃的就是舞台的位置，从屋顶滴下的水，把木质舞台全部浸湿了，音响设备也受到了影响，她不得不用塑料桶和盆来接水，连续好多天都如此。

店主 吴女士：

进来就是一股污水味加霉味，没办法营业，这个地板泡水一个礼拜，墙纸泡水一个礼拜，这边话筒什么已经都收掉了，之前也是泡水里面，全废了，已经泡了一个礼拜了。

店主 吴女士：

他说你这个情况现在还没有找到呢，最少要半个月都不一定能弄好，我说我这个物业费交了一年，也没有差你钱，对不对，他回我，你不要说这个话，他说你交的是物业费，不是保险费，你不讲理那就这么说吧，就把我电话挂了。

那么，这些污水从何而来呢？记者四处查看发现，在吴女士店铺外的墙面上，一直有水从楼上滴下，导致墙体长了厚厚的青苔，记者随即来到二楼发现，吴女士店铺正上方的店铺大门紧闭，但是店内也用了两个塑料箱子接污水，水的颜色比吴女士店铺内的水还要深，记者拨打了二楼业主留在门上的联系电话。

二楼商铺业主：

是从那个天花板上漏下来的，我是真不清楚，因为我从去年就不在那边了。

二楼商铺业主告诉记者，他已经半年没有到店里了，还是吴女士向物业反映后，他才从物业公司那里，得知了店内漏水的事情。记者随后又到三楼同一位置查看，该店铺同样大门紧闭，但却没有出现漏水的情况。那么，到底是什么原因导致吴女士和二楼的商铺出现漏水的情况呢？记者找到了第一楼街的物业公司——镇江东惠管理有限公司，一名工作人员接待了记者。

镇江东惠管理有限公司工作人员：

楼顶是现浇面，可能前阵子下雨，雨水渗透到里面，楼顶可能有裂缝，就渗水，你别看不下雨了，实际上楼板里面是有水的，过几天之后它漏水才停下来呢。

镇江东惠管理有限公司工作人员：

如果这次花小钱的，不多的，我们自己就把它修了，就算了。它这个应该属于要动用大修基金这块，来去申请这块，因为它这个修不是说一点，不是说三、五百块钱，它可能上万，甚至两三万才能修下来。我们当时商业街区，很多商户，刚开始的时候，可能交付的时候，可能各方面都不成熟，很多方面都没有维修基金这一块。

这名工作人员表示，如果确实是屋顶裂缝导致积水渗漏，维修前要进行详细检查，工程量较大，需要动用物业维修基金，但是因为第一楼街商业街区是十多年前成立的，当时很多业主就没有缴纳相关费用，所以他们很可能没有钱修，具体情况还要等领导回复。对于此事，律师认为，吴女士应该积极与物业公司进行联系，如果损坏的原因确实在物业公司管理范围内，物业公司应该做好工作，并向业主公开工作进程。

帮忙团律师 傅睿：

你要做的事情，你要让这栋楼，包括有受到影响的人知道，我现在应该是在怎么样一个阶段，现在是在找开发商的阶段，还是应该去用维修基金去修的阶段，维修基金到底有还是没有。而不是说进行互相推诿，其实互相推诿对物业来说并不是一个好的办法。

帮忙团律师 傅睿：

如果说你暂时不清楚是什么情况的话，那你可能需要做的就是把这边都告下来，然后去看到底是个什么样的问题，像房屋漏水，一般情况下，不能确定是谁的话，有可能面临的就是把整栋楼都告下来，然后把物业啊，开发商都告进去。