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对于上了年纪的老年人来说，爬楼梯是件特别费劲的事情。近日，部分家住丹徒新区宜东铭苑的老年业主，就向我们求助，说是他们所居住的11层小高层楼没有设置无障碍通道，进出楼道都要通过8级台阶，很是费劲，他们希望能在楼前加设一条无障碍通道方便出行。他们的愿望能实现吗？
张奶奶今年71岁，住在45号楼2单元。老人说，2014年刚入住的时候她还可以正常进出楼道，现在上了年纪，腿脚不便，需要借助助行器才能行走，这8级楼梯把她困在了楼里。
市民 张奶奶：
不能下来啊，要有人扶着我，才能下来，在楼上几个月了，5到6个月了。
业主冯先生告诉记者，
整个小区有10栋高层住宅，
只有他们居住的45号楼楼下
有这8级台阶。
市民 冯先生：45号楼每个单元都是这个状况，下个楼梯以后，拐两个弯，然后再下八个台阶的楼梯再到地面。特别是老弱病残出行特别不方便，我们有好几个老百姓，因为这个楼梯踏步不好，摔跤摔得骨折睡在家里。
另一位市民 冯先生：家属就是在楼梯上跌下来的，人家看见了，已经睡在楼梯底下了，滚下来了。
记者了解到，
45号楼共有96户居民，
因为是安置房，
业主当初都是抽签摇号安排入户，
当时就发现这栋楼缺了无障碍通道。
市民 冯先生：
发现了没有无障碍通道，但这个是摇号的，就是定下来的，必须按号入户。
对于业主们反映的问题，
小区物业工作人员也很无奈。
宜东铭苑小区物业工作人员 钱文宝：
当时建筑的时候就出现了这种问题，这个房子没有强制配备无障碍通道的。
采访中，有居民建议能否通过改建的方式在45号楼一楼加设无障碍通道，为此，记者来到了属地宜城街道，物管科的工作人员表示，他们曾多次接到业主的相关投诉，目前，当地社区已经在牵头做工作，由于一楼的个别业主不同意加设无障碍通道，导致目前工作进展缓慢。
崇文社区工作人员 季海兵：
我们联系物业，联系物管科，包括住建这边都联系了，都到现场看过了，但是也有人反对，也有人签字同意，就这个情况，一直都推不下去。
得知这个信息后，帮忙组记者又来到崇文社区。在工作人员的联系下，见到了提出反对改造意见的45号楼一楼业主岳先生。岳先生表示，之所以不同意，也是有原因的。
45号楼1楼业主 岳先生：
作为我业主本人，肯定要尽最大努力维护自己合法的权利，改造了以后，是否影响我采光、通风、安全、噪音各个方面。
对于岳先生的顾虑，社区工作人员表示，可以先拿出改造方案予以公示，如果大家都认可设计方案，他们再进行施工。对此，岳先生表示可以接受。
45号楼1楼住户 岳先生：
就是把这个改的方案，看看对我的影响到什么程度，如果是我能接受的程度，是可以的。
帮忙组记者随后又来到房屋的建设单位——丹徒区城市投资有限公司，正在外开会的丹徒区城投工程部负责人窦文健表示，45号楼和小区其他高层不一样，属于半地下室设计，所以电梯不能直达地面，需要设置8个台阶的楼梯，他们也是严格按照施工图纸施工的。
对于业主们反映的问题，他们会立即派出工作人员现场勘查，拿出改造方案。如果没有业主反对，他们会尽快安排人员加装无障碍通道，所需资金全部由他们支付。
丹徒区城市投资有限公司工程部负责人 窦文健：
这个事情也是一个民生事情，下午也和设计的联系了一下出个方案，到时候方案好了，公示一下，让老百姓知道到这个事情。
