12月14日,国网滨海县供电公司接到喜报,荣获2021年全国市场质量信用A等(用户满意服务AA级)企业称号。

全国市场质量信用等级是中国质量协会设立的国家奖项之一,旨在加快推进社会信用体系建设,营造诚信、自律、守信、互信的社会信用环境,对企业的质量信用意愿、质量保障能力、市场经营能力等指标进行评价。在企业自愿申请基础上,经市场用户评价(采用CCSI模型,满意度指数80以上),推进机构推荐,第三方信用评价机构评价和专家评审认定等程序进行评选。此次获奖是该公司在产品质量、服务品质、诚信经营等方面获得的又一权威认可,更有利于赢得客户的认同,增加品牌影响力,提升企业竞争力。

质量信用建设是社会信用体系建设的重要组成部分,也是优化营商环境的有效举措。

近年来,国网滨海县供电公司践行“人民电业为人民”的企业宗旨,瞄准办电省时、省钱、省心目标,在压缩审批时间、提升服务效能、降低企业接电成本等方面取得明显成效。

2020年,该公司优化电力营商环境工作取得重大进步,“获得电力”指标在盐城各县区中排名第一。2021年,该公司积极促成江苏首个县政府层面出台的优化电力营商环境专项行动计划的正式颁发,并选取滨海电子信息智慧园,打造盐城首个“开门接电”示范区,园区用户已全域完成投运,真正实现电等发展。

近期,该公司完成了营销系统与政府平台的贯通,实现了盐城县级层面首家“房产+电力”联合过户业务,从根本上解决了困扰群众的“来回跑”“多头跑”的难题,提高了广大电力用户的“获得感”与“满意度”。

下阶段,该公司将围绕构建便捷、高效、规范、透明的电力营商环境,加快推进“阳光业扩”,深化政企办电互联互通,全面推广“互联网+”线上办电,持续提升客户服务满意度。





