自党史学习教育开展以来，无锡市滨湖司法局以办理行政复议案件为抓手，督促全区各部门全面依法履行政府职能，规范行政权力运行，充分发挥行政复议在解决行政争议中的重要作用，打好复议组合拳，千方百计化解行政争议，促进行政纠纷定纷止争。
便民措施零距离 化解争议的“主渠道”
为了增强行政复议的便捷性，无锡市滨湖区司法局将行政复议受理窗口前移，在全区7个司法所设立行政复议咨询受理点，推进行政争议化解工作下沉、前移，为群众依法维权提供最近通道。充分发挥“线上+线下”行政复议受理点的作用，以“两诉服务中心”为枢纽建立矛盾纠纷多元调处体系，将行政复议与非诉讼调解资源相结合，实行人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，诉调、检调、公调、访调“多调合一”，实现行政复议零距离；建立全面覆盖民事、商事、家事、行政等四大领域的线上线下非诉讼纠纷化解综合平台，实现各类矛盾纠纷及时发现、即时受理、一网调处。同时，开通行政复议申请的“绿色通道”，建立统一的行政复议案件受理平台，使群众足不出户就可以申请行政复议、查阅办案进度、参与案件听证、收取法律文书等。
复议手段多视角 缓解矛盾的“疏导器”
无锡市滨湖区司法局充分发挥区各行业专业调解组织、区政府法律顾问团、行政复议咨询委员会、行政复议调解委员会等调解组织的作用，组织他们积极参与行政复议案件的审理工作，保障行政复议案件质量。滨湖区司法局将调解作为行政复议的基本原则和基础程序，把听取各方意见作为行政复议办案的基本要求，通过公开听证方式审理重大、疑难、复杂行政复议案件；运用行政机关统筹调度资源的优势，解决群众的合理诉求，避免程序空转，在行政复议的同时关注实质性争议的化解，确保行政复议工作合理合法开展。
规范执法重监督 行政复议的“推动剂”
无锡市滨湖司法局充分发挥行政复议“两书”的作用，及时汇总整理行政复议案件中发现的问题，向相关行政机关送达行政复议意见书和建议书，促进行政机关纠正违法和改进执法。强化纠错问责机制，将行政复议纠错和责任追究紧密结合，对有错不改或整改不到位的情况，实行定期通报制度，确保行政复议监督效果落实到位。将纠错与日常执法监督相结合，通过现场“陪同式”执法、听取汇报、重大复杂案件座谈及情况反馈等方式，对交通运输、应急管理、市场监管、劳动监察、城市管理等重点领域的行政执法落实进行监督检查，全方位推动行政复议对行政执法行为的“全过程监督”，进一步提升行政执法规范化建设。（来源：江苏广电无锡中心站/路明杰 通讯员 邓力銎）
