盐城射阳:居家养老服务“暖心”圈粉

2023年12月28日 20:30:10 | 来源:我苏客户端

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  近日,燕舞康养公司射阳居家养老项目接连收到4位老人家属送来的锦旗和感谢信。锦旗上“真诚服务 贴心照顾”“服务热情周到 待老人如父母”的字样,表达了对助老员的感谢,对燕舞康养公司居家养老服务的认可,以及对射阳民政养老政策的感激。

  家住盐城市射阳县新坍镇卢公祠居委会的孙鸿程、刘文兰夫妇,都是年逾八旬的老人,都患有基础疾病,子女常年在外地工作,生活中难免有不便之处。燕舞康养公司的助老员肖艳为这对老人提供居家养老服务,每月定期上门,为他们理发、剪指甲、洗衣服、打扫卫生等。老人常说肖艳就像自己的闺女一样照顾他们,衣食住行得到了很大改善。除常规的服务外,肖艳在老人身体不舒服的时候随叫随到、及时帮助,甜甜的笑容与热情的服务获得了老人和家属的一致认可。

  家住陈洋街道富洋社区的胡桂生、陈爱华夫妇也感受到了浓浓暖意。近期天气寒冷,连下几天雨雪,助老员李顶凤主动打电话关心二老情况,帮忙买菜送到家,陪老人聊天。即便是不在服务范围的事情,能搭把手的她也会去帮忙。在服务过程中,她尽己所能,贡献力量,用行动诠释着助老员的服务精神。

  一面面锦旗、一封封感谢信是对养老服务的认可,更是激励。有关人员表示,在射阳县民政局的指导下,燕舞康养公司将继续优化服务内容,提升服务质量及服务覆盖面,为老人提供舒适安心的养老服务,擦亮“射宜养老”服务品牌,让高质量养老触手可及。

  (通讯员/邱杰 孙道芬)

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