“以前办理医保证明还要去市便民方舟人工窗口排队办理，现在医保证明手续在街道自助机上就可以直接办理，还有专人指导，真是太方便了。”11月21日，在双庄街道便民服务大厅刚打印好医保证明手续的居民李大爷激动地说。
今年以来，双庄街道便民服务中心秉承“宿迁速办、宿办速诚”的服务理念，持续加强线上线下协同办理，持续发挥“15分钟医保服务圈”的优势，在街道便民服务中心打造7*24小时政务服务“不打烊”的自助服务区。目前，便民服务中心进驻了8大类12台智能化设备，可为群众提供50多种服务，尤其是投放了宿迁智慧医保自助服务一体机，“一体机”利用大数据比对，让居民足不出户便可享受方便、快捷、舒心的医保服务，打通了服务群众的“最后一公里”。
一台小小的设备，居民通过“读取身份证”实现快速登录，登录后可进行“个人业务办理”“个人业务查询”“单据打印”等业务办理。相比以前的窗口人工排队查询，群众“自助办”不仅节省时间，还简化了办理流程，打通服务群众“最后一公里”，真正实现了“数据多跑路、群众少跑路”。
下一步，双庄街道将进一步提升街道、社区两级医保服务体系建设，整合服务资源、延伸医保服务，真正实现服务向前一步，全面构建医保服务新样式。
（来源：宿城区融媒体中心/蔡艳红 丁欣 审核/陈刚 编辑/张泉泉）
