近日，苏州太仓一名小学生，在观看直播过程中给游戏主播打赏了2万余元，家长知晓后赶紧报警求助。
前不久，苏州太仓金仓湖派出所接到市民李女士报警，称她儿子上网打赏游戏主播充值支付了2万余元，希望民警帮忙处理。
民警了解到，李女士儿子小唐平日爱好打游戏。疫情期间，小唐用李女士手机上网课时，通过手机免密支付方式，多次向某直播平台充值并打赏给游戏主播。
苏州太仓金仓湖派出所副所长张刚说：“他每次转账打赏都是90多元钱，我们统计了一下，他这两天共转账了220余次。”
了解情况后，民警让李女士以监护人的身份与直播平台沟通，发起“未成年人充值退款流程”，并帮助李女士收集相关佐证资料，向平台提供孩子打赏记录等一系列证据。
在平台、游戏主播和家长李女士三方认证的情况下，款项于当天晚上6点钟，顺利退回。
民警提醒，疫情期间，孩子接触网络时间较长，家长要多留心多留意，避免孩子沉溺网游，同时要管理好自己银行、支付平台的账号、密码等，避免类似事件发生。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者田远 太仓台报道）
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