10月6日上午，经过昼夜不息的查找后，失联21个小时的12岁少女终于与家人取得联系。此时，民警郭荣悬了一天一夜的心终于安然着地……
豆蔻少女失联 父母焦急报警
“警官，快点帮帮忙！我的女儿不见了！”10月5日9时许，一对夫妻慌忙来到扬州市公安局景区分局平山派出所，父亲面色铁青心急如焚，母亲掩面哭泣发出求助，值班民警郭荣立即上前安抚夫妻俩的情绪，详细询问相关情况。
经了解，当日6时40分，报警人张某的女儿小雨（化名）从家中出发上学，直至9时，老师来电称孩子仍未到校，张某夫妇赶忙电话联系小雨，却始终无人接听，六神无主的夫妻随即来到平山派出所寻求帮助。
接到报警后，民警郭荣立即联系110指挥中心，详细表述了小雨的体貌特征，请求指挥中心在全市电台发出寻人求助广播。至中午12时，尚未有单位反馈寻人情况。考虑到小雨刚满12岁，为防止其遭受不法侵害，值班所领导阚开田立即层报分局、市局，请求上级支援。
少女现身监控 查找再陷僵局
在上级相关部门的共同努力下，终于发现小雨最后现身于广陵区某道路交叉口附近，事不宜迟，郭荣立即赶赴该地。在广陵分局汤汪派出所的协助下，民警兵分两路，一路在该地方圆500米范围内，以车辆巡查结合逐户问询的方式进行寻找，另一路通过查阅视频监控，继续对小雨的踪迹进行全方位搜寻。
下午16时许，视频调阅组终于打开了突破口，小雨的身影再次出现在广陵分局汤汪派出所与开发区分局施桥派出所辖区的交接处，郭荣意识到小雨可能向施桥方向移动，随即驱车前往施桥派出所请求协助。至晚21时，经过长时间的查找和追踪，小雨的身影迟迟没有出现，工作再度陷入了僵局。
民警换位思考 温情沟通见效
郭荣揉了揉疲惫的双眼，脑海中反复思考如何拓宽查找方式。他再一次拨通小雨父母的电话，详细询问她的思想动态、成长环境、人际交往等情况，同时联系小雨的亲生姐姐，以获取更多方面的信息。经了解，小雨的家人平日忙于工作，疏于照料小雨的生活、学业，导致她性格较为孤僻，不善交流。
掌握这一关键信息后，郭荣决定以唤起小雨的共情心为突破口，通过短信表达关心与问候，希望小雨可以敞开心扉，尽早回家。“如果愿意给我一点点的信任，你就加我微信，作为一个素未谋面的朋友，我们好好聊聊，怎么样？”发完短信，已是凌晨1时42分，但寻找仍在继续……
也许是这条情真意切的短信发挥了作用，10月6日上午6时21分，好消息终于传来，小雨的姐姐联系称妹妹已安全找到。“感谢的话就不必说啦，跟孩子好好聊聊吧！”郭荣不忘劝导家长要注意与小雨的沟通方式，切勿打骂孩子，小雨的姐姐感动地说：“幼吾幼以及人之幼，在你身上我感受到了！”
（来源：江苏广电扬州中心站/王泽坤 通讯员/丁子凤 陈耀祖 编辑/赵恩婕）
