近年来，东方农商行在省联社正确领导下，在人民银行、银保监部门的关心指导下，该行董事会坚定“品牌银行、标杆银行、上市银行”三个银行战略目标，坚持围绕“四个转型”，强化战略引领，推动改革发展，深化普惠金融，加强风险防控，各项工作取得良好的成效。
推进公司治理转型，实现顶层设计新突破。深化董事会建设。做实董事会专门委员会，完善董事会专门委员会的运行机制，积极开展调查研究，为董事会的决策献计献策。充分发挥独立董事的专业优势，提高董事会决策水平。加强培训交流，组织董事积极参加由监管机构及本行等组织的各类培训，进一步拓展履职视野，提升专业履职能力。深化公司治理制度建设。按照监管规定，结合本行实际，修订本行公司章程、股权管理办法、关联交易管理办法等，进一步完善公司治理制度体系。深化战略管理。加强董事会对战略管理、全面风险管理、激励约束、资本管理、内部控制等重点领域的最终责任，进一步强化战略执行和评估，优化战略管理。在此基础上，谋划未来三年发展规划。
推进发展方式转型，实现普惠服务新突破。加快业务结构调整。坚持效益优先、风险可控导向，优化资产负债结构，加大吸收低成本资金，加强普惠贷款投放，大力发展消费金融，在增量扩面上不断下功夫。同时，以轻资本和轻网点为转型努力方向，推动业务结构和盈利结构调整。加快营销体系打造。确立以客户为中心，以“市场、问题、目标”为导向，建立健全以普惠金融为核心3大前台+10个片区的市场营销体系。加强普惠金融服务标准化、规范化打造，重点抓好外拓营销、厅堂营销机制建设，持续推进普惠金融三年规划工作全面落地。深化手机银行推广应用，加快东方金融APP上线，强化“指尖贷”系列产品推广，加强前沿技术嵌入，促进餐饮、购物、出行等各类场景有机融合，提高“线上+线下”、“获客+活客”的水平。加快客群基础建设。加强由“坐商”向“行商”转变，推进按季走访，开展网格化营销，将服务区域详细划分，客户经理分片包干，实地走访、主动对接、逐户建档、靠前服务、贴身营销，轮番深耕本地市场，通过以活动促服务提高、以活动促工作成效提升。
推进创新驱动转型，实现激活动能新突破。深化创新机制建设。建立创新工作管理办法，成立创新工作领导小组，深化创新工作管理，鼓励全员全方位创新，举全行之力加强业务创新、管理创新、科技创新、产品创新，持续激发活力。建立创新基金，按年奖励先进创新项目，营造蔚然成风的创新氛围。深化产品应用转型。全面贯彻“以客户为中心”的理念，全面加强和提升客户关系管理，细分客户，细化产品，在资产端、负债端、中收端分别研发一批适合客户需求、风险可控的多元化、特色化金融产品。深化信息科技赋能。坚持“科技兴行、技术强行”的理念，全面强化科技引领，进一步增强自主创新能力，加强大数据、云计算和人工智能等现代技术运用，通过科技赋能，推进科技与经营管理的深度融合，推动智能化、数字化改造，全面提升差异化的竞争能力。
推进风控体系转型，实现风险化解新突破。完善全面风险管理战略。建立与普惠金融战略匹配的风控体系。全行风控工作紧紧围绕保障普惠金融战略工作推进，立足支农支小的市场定位，推动风控体系架构的调整完善，健全普惠金融战略风控体系，健全与之匹配的风险偏好和限额管理，推动风控制度创新、工具创新、机制创新。加快存量风险化解。持续加强风险化解工作力度，争取政策支持，加强组织领导，完善风险化解工作方案，通过增资扩股溢价发行、打包处置、自身发展等多种方式，化解表内外存量不良贷款，推动年内实现风险化解工作突破，早日轻装上阵。加强新增风险管控。进一步完善信贷准入机制、审查机制和考核机制，严防新增贷款风险。建立健全适应新形势发展的风险研判和预警体系，加大对重点领域、行业和客户的风险排查力度，特别是加强对隐性不良贷款、延期还款贷款的风险监测，定期开展排查评估，实现对风险的有效应对和妥善处置。
（来源：东方农商行 作者：张涛 林谦 编辑：杨臻）
