我苏特稿记者/曹勇 编辑/木木
近日，多名淮安家长向我苏特稿反映，他们在淮安森沃体育报名了少儿篮球培训。前段时间该培训机构突然停课，相关负责人也联系不上，目前数百名家长面临退费难。究竟什么情况？
多个教学点突然停课，家长、教练均措手不及
去年八月底，刘女士在淮安森沃体育发展有限公司淮阴区迪卡侬的教学点，给孩子报名了篮球培训课程，一共交费4900元，120节课。
今年六月底，教练突然通知刘女士，这个场地不能上课了。此前，刘女士的孩子才陆陆续续上了8节课。“教练突然在群里面通知说，老板不管我们了，那个场地也不开了，所有家长当时也找了处理方法，但老板就是不出面解决。”
该教学点篮球教练陈先生表示，同样被停课的还有森沃体育位于清江浦区万达广场的教学点。“迪卡侬和万达上不了课之后，家长来找我们，我们几个教练就报警把这个事情反映了，老板电话也打不通。”陈教练说，包括他在内的5-6名篮球教练目前还有工资、社保没结清，他们也联系不上老板。
（教练给家长的通知）
培训机构公告“一纸空文”，900多名学员受影响
家长提供的一份7月21日森沃体育发布的课程调整公告显示，森沃体育原淮阴区场馆因合作协议到期及场外因素影响，目前在籍客户可以前往其他场地上课，包括位于清江浦区的花漾城场地、亿力未来城场地。此外，公告还表示，新的运营团队正在淮阴区原有场馆附近寻找合适场地，待场地设施完善后即可恢复淮阴区课程。
然而部分家长表示，另外两个场馆太远，希望退费。另有部分家长发现，花漾城、亿力未来城两个场地实际上也都关闭了，至今未开。
据家长初步统计，受影响的学员有900多名，部分家长6月份才报的名，孩子一节课没上。其中，刘女士所在迪卡侬教学点微信群有100多名家长，涉及金额40多万。
涉事公司已被列入经营异常名录，拒绝市场监管部门调解
记者查询了解到，淮安森沃体育发展有限公司注册地在淮安市清江浦区，工商登记信息显示，该公司已于8月2日被淮安市清江浦区市场监督管理局列入经营异常名录，列入原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。记者多次拨打公司电话及相关负责人手机，也无法接通。
记者从淮安市清江浦区市场监管局了解到，一段时间以来，他们确实接到了不少家长的投诉，他们也曾尝试去调解，但涉事公司7月中旬就已经明确拒绝接受调解，目前只能建议家长去起诉该公司。
“他就是坚决不同意调解，说凡是投诉你直接告诉他到法院起诉我们就行了。”具体处理此事的清江浦区市场监管局淮中分局工作人员洪女士介绍，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》有关规定，当出现“被投诉人明确拒绝调解”的情形，他们只能终止调解。
律师：机构涉嫌合同违约，建议家长向法院起诉
那么，数百名家长的维权之路就只能止步于此吗？我苏特稿记者就此咨询了北京盈科（南京）律师事务所张赛律师。张赛律师介绍，在市场监管部门调解不了的情况下，家长目前只能选择向培训机构所在地人民法院提起诉讼。
“可以要求法院判令这个培训机构退还剩余培训费用，理由就是培训机构以种种形式直接拒绝或迟延履行，这种情况下培训机构也构成了合同违约。消费者有权要求法院依据有关规定，要求培训机构按照合同约定履行合同或解除合同后承担违约责任。”
