全省首创!有了“人社通”,129项业务家门口就能办

2021年02月22日 16:11:31 | 来源:我苏网

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   我苏网讯 盐城市射阳县的村民以前办理社保业务,需要赶到几十公里外的县城,路途远、耗时多。2020年以来,射阳县在江苏省首家研发、建设了“人社通”信息平台后,养老、工伤等129个事项权力和业务下放到了镇村,实现了家门口就能办。

  2021年2月19日,在位于射阳县兴桥镇红星居委会的为民服务大厅里,村民陈玉才成功办理了社保业务。“以前申请退休要到县城去办,花很长时间。现在村里有了人社通,到这里几分钟就办完了,很方便。”陈大爷告诉记者,在家门口办退休,这是他从没想到的事。窗口服务是针对文化程度不高的群众而专门设立的,除此之外,大厅里还设立了“人社通”智能终端,输入手机号码、刷上身份证,即可自助办理。

  业务及相应材料受理后,由平台分类传输给后台办理,而且受理工作人员没有任何专业门槛,工作人员鲍童旭告诉记者,“只需要按照系统的提示收取材料,然后等待邮政人员接收就行。”作为第一批试点村,“人社通”平台自去年4月在这里安家落户后,已受理各项业务1101笔。

  让材料多跑路,群众少跑路。射阳县人社局社保中心工作人员吴迪说:“直接在系统上全方面流转,也变相地为老百姓减少了很多无辜等待的时间。”除人社6大类共计129项业务全部纳入外,还跨部门纳入民政2大类共7项业务,并且真正实现了一窗受理。

  将服务的触角延伸到群众身边,这是射阳建设“人社通”平台的初衷。该县投入1500万元,自行研发、建设了“移动端+桌面端+后台支持系统”三位一体的射阳“人社通”平台,在全省人社系统率先形成以县、镇、村三级一体服务、一窗通办为核心的“一门式办理、一站式服务”的射阳模式,彻底打通惠民服务“最后一公里”。截至目前,全县15个镇(区)人社窗口,兴桥镇、四明镇等4个镇(区)所有村(居)人社窗口的“人社通”智能终端已安装到位。人社通平台上线以来,镇、村业务办理量已达3万多件,好评率100%。

  与此同时,为更好地服务基层群众,射阳人社局也在向网点密集的银行、业务量较高的企业试点推广。去年12月份,射阳一家银行城西支行成立了银行系统内的第一家人社社保服务站,家住双龙社区的刘先生在这里成功办理了社保卡申报业务,快捷方便的服务让他竖起了大拇指。该支行经理明晶晶介绍:“接下来,在县域范围内会有更多的网点提供人社服务站的服务。”

  而在位于射阳经济开发区的江苏一家生物制药有限公司内,新员工魏泽季在二楼的人力资源部成功办理社保缴纳,“几分钟就办好了,给了一个二维码,可以扫描,随时可以查看进度。”该公司人力主管周丽介绍,成立人社通企业服务站后,多项业务不出企业就能成功办理。“减轻了我们很多事务性工作,非常方便。”

  “下一步,推进人社服务进村驻厂到银行的同时,梳理优化业务流程,向医保等其他部门开放,多部门协同联动,真正做到群众办事不出村、企业办事不出厂。”射阳县人社局局长、党委书记何日东说,“我们将全力构建专业优质、便民高效的‘射阳人社新模式’。”

  人社政务进村居,服务群众零距离。在“人社通”平台的应用下,人社服务变得更智慧、更温情。让信息多跑路,群众少跑腿,人社公共服务城乡均衡发展的“射阳模式”已逐步构建形成。

  (来源:江苏新闻广播/彭迪帆 射阳台/曹昕怡 李盼 编辑/国正)

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