直播带货花样多 卖惨加戏不能有

2020年12月15日 15:08:22 | 来源:我苏网

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  随着网络直播带货快速发展,为了拉动商品销量,广告花样层出不穷。商家大战、夫妻离婚、贫农滞销等,“演戏式卖货”场景频频出现,严重损害了消费者利益。那么这种行为应该如何制止呢?

  据统计,直播电商虚假直播场景行为主要有三种,一是上演“团队冲突”,增加砍价戏码 。二是通过“家庭矛盾”吸引眼球 。三是通过扮演弱势群体“卖惨”。市场监管部门表示,这些行为给消费者较高的商品性价比预期,容易增加消费实际收货后的落差,使用这种形式卖货的直播间,举报比例和商品差评率要明显高于平均水平,虚假直播场景一直是监管部门规范的重点。

  12月15日上午,记者来到了位于南京软件谷科创城的一家大型网络直播公司,两名主播正在直播销售羽绒服。公司负责人表示,他们平时对主播有一套完整的培训流程,在直播中严禁使用虚假的语言和直播形式带货。“国家规定的敏感字眼我们不会出现,‘百分百无添加’,‘最怎么样’,‘全国怎么样’我们都不会讲,严格根据国家规章制度执行。我们对这方面的要求是非常严格的。”直播公司负责人苏女士说。

  记者了解到,今年7月29日,市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》。这是我国首次把网络直播营销活动的监管上升到法制层面。征求意见稿称3种行为将被严格规范:包括严格规范商品或服务营销;严格规范广告审查发布;严格规范广告代言;市场监管部门表示,他们已经对辖区内对主要直播商户进行了约谈告知,确保直播营销活动合法合规。“直播带货公司不能对产品性能功能方面进行夸大虚假宣传,要求公司对直播主播的直播行为和方式方法要有约束,要严格按照法规规定进行直播带货。”南京市雨花台区市场监管局铁心桥分局分局长安婧说。

  负责人表示,除了监管部门约束外,平台本身也要尽到主体责任。目前已经有直播平台行动起来,发布了举报电话接受消费者举报。

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  (来源:《零距离》记者/何畔 编辑/韩瑜)

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