近日，南京地铁新庄站，一名四岁半的小女孩下蹦蹦跳跳下了车，等她回头的时候，车门已经关闭，女孩发现妈妈和爷爷奶奶都还在车上。看着列车开走，落单的她急哭了。
南京市公安局地铁分局南京站派出所民警韩阳阳说：“四岁半的孙女一个人，在车门灯闪烁的时候提前下了车。家里的其他人都是因为行李太多，车内拥挤没能下得来。”
眼见列车开走，女孩在站台上哭了起来。当列车达到下一站南京站时，女孩的妈妈周女士立刻搭乘反向列车，二老则是向地铁民警求助。
民警韩阳阳说：“不出一分钟，我们就接到了反馈电话，说小女孩找到了。小女孩下车之后，在旁边不远处的一个热心乘客罗女士，看到了整个过程，于是将在站台不知所措的小女孩带到了站台座位边进行休息。同时化身为临时妈妈，承担起看护的职责，一直等到回来寻找的周女士。”
当女孩妈妈提出要感谢时，罗女士婉拒，随后便搭乘地铁离开。另一边，在民警带领下，女孩的爷爷奶奶也赶到，一家团聚。
民警韩阳阳说：“携带儿童出行的乘客一定要提高警惕，不要让小孩离开自己的视线。同时，当你乘坐地铁与家人走散时，我们地铁每个站都有民警和车站工作人员值守。你可以第一时间向他们寻求帮助。如果您在地铁区域里面发现疑似走失的儿童，也建议您第一时间上前看护，并且及时通知地铁工作人员和执勤警力。”
（杨雯 史哲铭 报道）
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