长假期间,有一群人的脚步特别快,快到记者在采访时,几乎都跟不上,这群人就是各大餐厅的工作人员。这个长假,很多餐厅工作人员在忙碌的同时也都发现,桌上的光盘越来越多了。
每天接客1000多桌 忙里忙外跑不停
王启晶是南京大牌档中山陵店的经理,因为餐厅紧邻中山陵景区,长假期间,餐厅每天都要接待超过一千桌客人,从上午九点半一直到晚上接近十二点,王启晶都像这样在餐厅里快速穿梭,几乎没有休息的时间。
作为一名九零后,王启晶大学毕业后就进入了餐饮行业工作,他说,虽然自己性子急,但服务行业最重要的,就是尽量去满足客人们提出的一切合理要求。比如这两位阿姨,就逮住了王启晶,让他充当了一回摄影师,王启晶一顿猛拍,也没能让阿姨们满意,最终在阿姨的指导下,王启晶这才完成了拍摄。
王启晶说,一开始做服务行业有些不习惯,还遭到过客人的投诉,但后来随着自己技能的不断进步,得到了很多赞扬,这也给了他更多信心。
光盘越来越多 浪费得到有效控制
相比从前,很多客人都是一家人出门,因为开心,点了一大桌菜,结果大半都浪费了,从提醒客人适量点菜到提醒客人打包剩余餐食,王启晶也一直都是光盘行动的“急先锋”。经过一段时间的观察,尤其是这个长假期间,王启晶发现,食客走后,桌上的光盘多了很多。
由于从事了餐饮服务行业,平时忙,节假日就更忙了,这个来自苏北的小伙子告诉记者,他已经很久没有回家了,好在现在可以视频聊天,可以适当缓解对家乡的思念,不过王启晶并没有后悔选择服务行业,相反,他认为这才是自己选择的最好的生活。
“想家是肯定的,我们这么多小伙伴,同样在这个节日里没有回家,这其实也是个大的家庭。每天结束之后,大家开开心心坐在一块聊聊天,我觉得这是我最好的人生。”王启晶说道。
(来源:《零距离》记者/孙逸舟 编辑/梁瑄)