我苏网讯 聚焦疫情影响下矛盾纠纷结构性变化，江苏省司法厅坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，全力护航我省经济社会高质量发展。记者从省司法厅了解到，疫情防控期间，全省累计调解各类纠纷42.75万件，其中涉企纠纷5.36万件，没有发生一起群体性事件。
▲南京建邺区司法局专职调解员周晓红现场坐诊为居民解难题，利用视频会议方式化解居民矛盾。
强化政治引领 累计调处重大纠纷2960件
省司法厅制定出台《关于切实加强疫情防控期间社会矛盾纠纷排查调处工作的通知》，引导省人民调解协会、基层法律服务工作者协会，就发挥专业优势，做好疫情防控做出部署。
各地充分发挥基层司法所、人民调解组织、基层法律服务所职能作用和基层党组织战斗堡垒作用，集中优势力量，运用“大数据+网格化+铁脚板”经验，开展地毯式隐患排查和集中攻坚。“百日会战”以来，全省累计调处重大纠纷2960件，有效保障了我省春耕备耕、复工复产，得到了省领导的批示肯定。
提供精准服务 提供咨询12余万人次
聚焦企业复工复产法律需求，会同省律师协会、人民调解协会编写《疫情防控期间企业防范化解纠纷操作手册》，包括“因疫情遭受损失或亏损的企业如何减免税费”等五大类100条政策建议。
疫情期间，全省12348热线、“智慧小司”为群众提供咨询12余万人次。南京、泰州等地利用“村居小喇叭”“抖音说法三句半”和疫情防控动漫等，最大限度凝聚起依法防控的社会共识。
全省司法行政部门还建立基层联系点制度，共建立了75个基层联系点和90个动态监测点，助力基层党组织提档升级。
实施立体防控 人民调解化解纠纷同比增长5.2%
全省司法行政部门充分发挥人民调解员扎根基层、熟悉社情民意的独特优势，组织全省近12万名人民调解员融入网格治理，开展“拉网式、滚动式、兜底式”排查14万余次。为了更好地排查隐患，司法行政部门组建253支党员（调解）突击队，持续开展重点地区、重点时段、重点领域隐患排查。全面落实“三项制度”，实行矛盾纠纷“四色预警”机制，实时进行数据汇总分析研判，引导企业和群众通过“线上办”“网上办”“掌上办”解决各类纠纷。
今年以来，全省通过人民调解化解纠纷同比增长5.2%，法院受理一审民事案件同比下降28.2%，为护航复工复产，维护社会和谐稳定作出了贡献。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/高涵 江苏司法行政在线 编辑/韩瑜）
