我苏网讯 “好的，学习资料，我们可以送！”“新鲜菜肴可以递”“临时号牌马上可以寄”……新冠肺炎疫情爆发以来，扬州市邮政部门陆续推出了一系列便民服务项目，深受当地百姓欢迎。
“学习资料 邮政送”
“你好，可以打印试卷吗？”
“请问是扬州邮政吗？我先加你的微信，这几天有一些学习资料我整理好后发你们打印。”
2月12日，自从扬州邮政推出了在线打印学习资料，寄递上门服务以后，专职客服人员黄燕的微信就一直响个不停。这项服务推出24小时内，扬州邮政城区寄递事业部已经接到前来咨询的客户近50人。
“我昨天晚上才下单，你们一大早竟然就送来了。”2月13日上午八点多钟，扬州市民史先生就接到了投递员的电话。看到整整齐齐、字迹清晰的一叠学习资料，史先生由衷夸赞，“疫情期间，邮政还能提供迅速、便捷的服务，真不容易！”
打印封装学习资料
投递学习资料
“新鲜菜肴 邮政递”
“今天上午的12单已经全部配送到位。下午的订单正加快准备中。”这是2月13日中午10点前，扬州邮政城区寄递事业部微信群里一条工作动态。
此时，专职同城配送投递员陈健正迅速地打印着下午的配送清单。疫情期间，市民最迫切的生活需求莫过于足不出户，就可以享受到基本食材、扬州美食。扬州狮子楼酒店近期向市民提供各类新鲜蔬菜、肉蛋水产、烹饪熟食的服务，但如何能及时送达市民手中？酒店负责人找到了扬州邮政部门。由于配送的菜肴品种较多，为了确保卫生，所有熟食全部用卫生标准的保鲜盒包装好，所有生食全部由厨师加工、统一封装好后交给投递员。参与配送的投递员都有健康证，在配送中都要求佩戴手套，也严格遵守规定，按照客户配送要求，保质、保量、按时把新鲜菜肴送到指定客户手中。
一位客户接到邮政预约电话和配送菜肴时，感到很诧异：“没想到投递员在中午时间把新鲜菜肴送过来，他们估计连中午饭都没有来得及吃呢！”
合作配送才两天，酒店负责人就给出了好评：“你们邮政员工真的很给力，每天9点半就能准时来拿货，而且从我们客户的反馈来看绝对是满意百分百。”
配送菜肴
“线上办 邮政寄”
受疫情防控工作影响，扬州交警部门于1月31日暂停了全区部分交管业务，各级交管部门的窗口服务、现场服务均停止了服务，要求相关业务均通过“交管12123APP”网上办理，由设立在市邮政的网办中心审核处理后，通过扬州邮政EMS寄递至客户手中。2月8日，在原有业务基础上，扬州市车管所响应群众需求，将“申领车辆临时号牌”项目在12123平台开通，扬州购车客户在线上按流程提交材料，临时号牌在网办中心登记后寄出。这一服务自2月9日线上开通以来，短短四天已办理临时号牌发放及寄递172件，2月1日至2月12日，交管12123网办中心已办理线上业务950笔，实现寄递950笔。
扬州邮政工作人员正在封装号牌
交管业务速递面单打印中
（来源：江苏广电扬州中心站/王泽坤 张卿 通讯员/奚水清 金凌 编辑/俞思琼）
