最近，南京市栖霞区东花港小区的居民向我们热线025-83195110反映，说他们是保障房小区，2014年入住，但入住不久后，消防存在的漏水问题一直没有整改到位。另外，小区电梯才使用5年的时间，就出现了大面积破损，多达几十部的电梯需要大修啊。
1月8号，记者来到了南京市栖霞区东花港小区，小区内共4578户居民，124部电梯。但记者发现，一些电梯破损情况严重，存在安全隐患。
记者进入小区居民的电梯后，发现确实缺乏一些维护，比如说地面上有很多坑陷，原本的摄像头已经坏了……另外，如果大家遇到紧急的情况，会按响这个求助按钮，但我们刚才试了好几次，没有任何人回应，而且电梯中应该张贴的合格证也是没有的。
南京市栖霞区东花港小区居民称，两部电梯三天两头就会罢工，只能用一个电梯，过一段时间，这个电梯坏了，用另一部电梯。
居民向记者反映，东花港小区2014年交付，电梯由日立公司负责维保，期限为5年，但5年维保到期后，电梯问题就出现了。前不久，小区还有18部电梯刚刚完成大修，其余电梯是否安全，居民们十分担忧。
除了小区电梯，消防安全也是居民热议的话题。记者走访发现，小区内很多消防设施破损严重，有的甚至已经废弃不用。
居民表示，2014年入住小区后，小区消防水管陆续出现漏水情况，后续也一直在维修，但始终没见修好。随后，记者陪同居民来到小区物业——南京亿文物业，一位工作人员表示，消防设施损坏问题确实存在。
工作人员称，这个是当时开发商遗留下来的质量问题，正在维修。
采访中，这名物业工作人员以负责人不在为由，拒绝了正面采访。不过他透露，东花港小区消防漏水问题，是开发商遗留下来的"质量问题"。果真如此吗？接下来，小区消防隐患，谁来负责修，什么时候能修好呢？由于一直没法找到物业负责人，帮忙巴士记者找到南京市栖霞区东花港小区所在街道。
南京栖霞区马群街道物业办相关负责人王萍表示，小区消防问题存在已久，2019年，他们已多次约谈小区开发商安居集团和亿文物业经理，要求尽快修复小区消防设施。
南京市栖霞区马群街道物业办副主任王萍表示，保障房的开发商是安居集团，街道肯定督促物业跟安居集团进行协调，包括消防上面，有的已经开始走流程，该维修的正在维修。
王萍表示，经过多次协调，已经由东花港小区开发商安居集团出资对消防管网进行大修，重新铺设消防水管，目前施工已基本完成。
消防水管安装人员表示，原来的消防水管是焊接的，时间长了，地壳活动，楼房下沉，压完之后会漏水。不是说没修，原来也有人修，但是修了这段，那段漏水，最后没法修了。重新做管网，通过地下做一个消防管网，一栋一栋往上通。
这名消防安装维修人员也向我们展示，目前的消防栓中水量充足。
不过，对于小区的一些消防外部设施破损情况，马群街道物业办表示，这些应该由物业负责修复。由于小区物业经理近期有事在外地，记者通过电话联系上了他。他表示，物业会尽快更换破损的消防栓，请消防部门进行验收。
南京市栖霞区东花港小区物业经理周桂根表示，消防还没有来验收，因为这两天在试水，因为有这么多点，工人、保安、打扫卫生的阿姨，他们在辖区内包括楼顶到地库，每个点都在看。有漏水点，要及时拍照取证，看哪里漏水。如果是配件上存在漏水，由物业公司负责，该物业提供的材料，物业去换，包括一些人为弄坏的，物业也在更换。
而针对小区居民担心的电梯维保问题，物业经理表示，已多次与电梯维保单位——日立公司沟通。在记者现场采访后，物业也已经请质监部门对小区124部电梯进行了年检，并对一些破损电梯进行修复。
周桂根表示，电梯年检是2020年1月9号那天，所有都通过了。其中有两部电梯是地坑积水，当时也弄完了，防水都做好的，电梯维保单位也查过。电梯对讲存在的问题就是后期园区有些线路坏掉，光缆要换线。电梯地面破损在1月11号，全部换成复合地板。
小区物业负责人也表示，目前小区还引进了新的电梯维保单位——大东公司，如果后期维保质量好，等日立公司维保到期后，将全部转交新维保单位，确保后续居民的安全使用。
消防设施的完备与否，关系到了小区的安全，这电梯呢，则跟老百姓日常出行的方便和安全紧密相关。希望小区这些问题能得到彻底解决。希望相关部门和企业能够负责到底，让居民真正感觉有保障。
（范思成 王苗军 报道）
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