从2017年起，南京率先在全国设立母婴室地方标准，先后建立了两百多个公共场所母婴室。近日，记者走访了商业中心、交通枢纽、医院等经常有母婴逗留的场所，从标志、环境、设施等多个方面展开评测，看看公共场所的母婴室是否符合标准？究竟哪家母婴室更强？
商场版环境高大上 清洁巡查未严格落实
商场是妈妈们常去遛娃的地方，首先，我们随机选择了南京的两家商场，第一家是位于南京奥体附近、今年才开张的新商场。记者在一楼、二楼转了一圈，并没有找到母婴室，当逛到三楼时，母婴室的标志出现了。
在确保里面没人之后，女记者走了进去，迎面而来的四周墙上有很多卡通的形象，充满了粉粉的少女心。这间母婴室有四个隔断的区域，每个区域里面都有沙发和桌子，还有一个贴心的独立插座，可以方便妈妈们使用吸奶器，而且每个隔断门口有个布帘，可以更好保护妈妈们的隐私。
再来看看其他设施，纸巾、换尿布平台、冷热饮水机、空气净化器、洗手池、洗手液、垃圾桶……一应俱全。镜子旁边还有温馨提示：如果需要湿纸巾或者尿不湿，可以拨打服务热线。
而在三楼的另一侧，记者又找到了另一个更大的母婴室，这里有三个换尿布的操作台，并且多了一张长沙发和一个方便宝宝洗手的台盆。这家商场的四楼，还有一个迷你版的母婴室，虽然面积只有五个平方米左右，但配套设施一样也没少。
不过在探访现场，我们也发现了一些问题，比如这张母婴室的清洁签到表显示，今天中午12点清洁已经完成了，但实际上现在的时间还不到十一点。再来看一下这个母婴室有一个垃圾桶，打开看一下，里面已经有不少垃圾，并没有被及时清理掉。
根据2017年3月，南京市政府发布《关于加强母婴设施建设的实施意见》，对公共场所母婴设施配置标准有着明确的规定，其中包括要有舒适整洁、温馨防滑的房间，有便于哺乳的座椅或沙发，有带有布帘隔断的相对私密空间、有茶几、婴儿床或整理台、有电源插座、垃圾桶、有冷热饮水机和配备洗手液的洗手台等。
对比这些标准，这家新晋网红商场的母婴室完全达标，因为标志规范、环境高大上、设施齐全，记者给它打出了四颗星的高分，唯一的扣分项是清洁巡查制度没有严格落实。
记者探访的第二家商场，在南京河西地区已经经营了整整十年。顺着洗手间等相关标识指引，我们在二楼的一个角落找到了母婴室。这间母婴室配备了给宝宝换尿布的操作台、饮水机、温奶器、洗手池，但是哺乳休息的区域没有单独进行隔离。在记者探访时，恰巧有一位妈妈抱着熟睡的宝宝来到了母婴室，随后她们在里面待了将近四十分钟。如果这期间其他妈妈要使用，就要在外面排队等待了。
记者向工作人员打听得知，除了二楼的母婴室之外，在商场一楼的一家大型母婴店内还有一个母婴室。这间母婴室配备了几张沙发和桌子，有布帘隔断和换尿布的平台，还免费提供隔尿垫，缺点是没有洗手池。
对照南京母婴室建设标准，哺乳区应有隔断，并配备洗手台，这家老牌商场的两个母婴室显然没能达标，只能打三颗星。
车站版虽小但温馨 缺少通风系统有点闷
在出行途中，妈妈和宝宝们如果突然要使用母婴室，又会有怎样的遭遇呢？记者来到地铁站。目前，南京上百个地铁站中，只有1号线珠江路站、2号线元通站、3号线鸡鸣寺站、4号线鼓楼站、10号线绿博园站、S1号线禄口机场站、S8号线泰冯路站等7个站配有母婴室。记者来到地铁1号线珠江路站，找遍了站厅和所有出入口，也没能发现母婴室的踪迹。
经过询问工作人员才得知，由于地铁1号线珠江路站的母婴室设在办公区内，必须由工作人员刷卡才能进入大门。
不一会儿，一位女性离开了母婴室，记者推门进去。我们发现地铁里面的母婴室布置得还是比较温馨的，有给宝宝躺的平台，还有沙发、插座。不过这里是没有窗户的，也没有空调和排风设施，所以里面比较闷热。
在房间的一个柜子里，记者还发现了尿不湿、湿纸巾、还有隔尿垫，这些都是供大家免费试用的。
由于标志不明显、缺少洗手台，也没有排风系统，这个母婴室也不算达标。不过，温馨的布置、免费提供婴儿用品等小细节成为了加分项，记者给它三颗星。
随后，记者又来到了南京的一家长途汽车站。经过询问，这里的母婴室设在一楼候车大厅里。尽管记者并没有买票，但在和工作人员简单说明之后，对方还是热情地引导记者进行了安检，然后将记者带到了母婴室。
一进去，温馨感就扑面而来。除了有柔软的沙发、儿童游戏桌、婴儿床等大件家具，就连婴儿油、爽身粉、尿不湿，以及各种玩偶、玩具都贴心地备齐了。电器设备也很齐全。
美中不足的是，这里的母婴室并没有配备洗手台。记者在母婴室旁边发现了一个卫生间，但是门却被锁了起来。如果想洗手，还要到外面的候车室，这一点不太方便。
虽然没有按照母婴室建设标准配备洗手台，但是记者还是要给长途汽车站的母婴室打四颗星，理由是设施齐全，细节有爱。
医院版设施较简单 亮点是一键呼叫系统
最后，记者再带大家去探访两家医院，看看那里的母婴室如何？南京市妇幼保健院应该是新手妈妈和新生宝宝最多的地方了，经过一番寻找，记者在二楼儿科门诊找到了哺乳室的标志。这间哺乳室里面只有三个座位，都已经满了，而且彼此之间没有布帘隔断。
记者又找到了七楼的哺乳室，这里的使用率也很高，不时有妈妈带着宝宝进进出出。等到哺乳室稍有空闲，记者这才有机会走进去一探究竟。
这个母婴室的设施非常简单，主要是洗手池、烘干器，还有一个给宝宝换尿布的工作台。这边帘子隔开的就是一个哺乳区，在这里我们也发现了亮点，在座位的上方专门安装了呼叫器，方便妈妈们及时寻求帮助。
而在南京儿童医院广州路院区，记者走进门诊大厅，就看到了清晰的指引牌，上面明确标注了哺乳室位于三楼和七楼。
让人感到失望的是，这一大一小两个哺乳室的设施非常简陋，只有几张金属椅、一个垃圾桶和墙上贴着的母乳养育宣传海报。不过和外面嘈杂的就诊环境相比，哺乳室还是比较安静的。
值得一提的是，儿童医院门诊二楼以上的洗手间外都配有换尿布平台，给宝宝换尿布还是比较方便。不过，记者也发现一些换尿布平台的安全带已经坏损，不能安全地固定住宝宝，需要及时更换或修理。
由于设施比较简单陈旧，这两家医院的哺乳室，记者只能给它们打两颗星。在探访中，我们发现不少医院配备的是哺乳室，而不叫母婴室，尽管不能拿母婴室的标准予以衡量，但是它们比其他公共场所的母婴室使用频率更高，建议医院尽量配全母婴设施，为妈妈和宝宝们营造一个更加舒适良好的环境。
看完记者的探访，妈妈们心中有数了吗？从目前的情况来看，南京各大商场的母婴室相对来说比较规范，设施较为齐全；交通枢纽的母婴室硬件可能有所不足，但是善于在管理细节上做文章；医院的哺乳室则要加加油了，无论是设施、还是细节上，都有亟待完善的地方。其实，母婴室不但有硬件标准，还有一系列管理标准。比如：专人管理、清洁制度，根据人群和人数的差异实现错时使用等。只有软硬件都达标，才能更好地满足妈妈和宝宝们的需求。
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（来源：江苏广电融媒体新闻中心/黎明 编辑/赵梦琰）
