小米、夏普等7家智能电视开机广告侵权企业被约谈

2019年10月10日 19:29:50 | 来源:我苏网

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  我苏网讯 近日,江苏省消保委发布智能电视开机广告调查报告,发现智能电视普遍存在开机广告强行植入、时间过长、无法关闭等问题,开机广告也成了一道消费者看电视跳不过去的坎儿。今天(10月10号)下午,涉嫌侵权的多家企业被公开约谈。

  根据江苏省消保委对创维、海信、小米、海尔、夏普等10个品牌智能电视的调查,除三星、LG和索尼外,其余7个品牌均存在开机广告,其中 创维、海信、乐视和海尔四个品牌开机广告全程不可关闭。小米和长虹智能电视在广告最后5秒才提示可按返回键退出广告。法律界人士表示,生产厂家在未告知情况下,强迫消费者购买植入开机广告的智能电视,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。今天,涉嫌侵权的7个品牌企业均被公开约谈。

  江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮介绍:“我们要求企业一定要做到以下两点,第一是保障消费者的知情权,无论是通过官方渠道或者实体店购买,消费者都有权知情所购买的电视是否有开机广告,并且告知消费者时长以及形式;第二是保障消费者的选择权,消费者如果同意有开机广告,继续使用的时候也要有一键关闭的功能。”同时,省消保委要求所有到会企业于会后10个工作日内提交最终的整改意见,限时按要求整改。

  夏普科技(深圳)有限公司相关负责人表示,会配合整改,但开机广告要设置一键关闭与提前告知还需要看技术上能不能达到。小米科技有限责任公司相关负责人也表示,下一步会在线下、店堂以及说明书上增加提示,确保消费者的知情权。对于态度消极、坚持不予整改的企业,省消保委将通过公益诉讼等法律途径为消费者维权。

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  (来源:江苏广电融媒体新闻中心/董雯 编辑/韩瑜)

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