律师如何走入寻常百姓家？公共法律服务如何惠及更多居民？近日，江苏如皋市司法局研发的“无人律师岗”投入试运行。这是该局依托互联网+大数据新载体，推进“数字法务基层行”工程，以信息化手段增强社会基层治理的专业力量和百姓获得感的一个有益探索。
▲“无人律师岗”
无人律师岗具有智能化、便捷化、人性化三个特点，主要为群众提供法律服务、智慧普法两大服务板块。法律服务板块包括移动法援、机器人服务、大数据找律师；法律普及板块包括法律检索、图文普法、动态普法。
▲惠及基层百姓
终端普法智能化。收集时下热门微视频，平台设置动态微课堂， 60秒一个学法知识点推送，将法律碎片化、趣味化，在寓教于乐中学法、懂法、用法、尊法。通过大数据平台，研发智慧小司“机器人”，数据平台涵盖民事、刑事、商事咨询服务，针对家庭婚姻、劳动保障、人民调解、交通事故等咨询热门话题列出专栏，提供智能解答基础法律问题、法律程序流程、法条检索等职能服务，实现24小时服务不打烊。
▲智慧小司“机器人”界面
法律服务便捷化。通过“无人律师岗”与12348指挥中心值班律师实现对接，百姓只要通过12348热线模块，就可以与指挥中心律师通话，咨询法律问题，避免跑腿；为兼顾老年人和残疾人能特殊群体申请法律援助，如皋还将在村（居）投放“一键法援”设施，只要按下该按钮，可以直接连线12348值班律师获得帮助。“无人律师岗”数据库实现与省司法厅法律援助数据库、民政低保群体数据库共享，简化经济状况证明流程，让群众少跑腿，数据多跑路。
▲在线法律咨询
点选律师人性化。考虑不同人群的需求，建立律师数据库，通过大数据平台融通南通、如皋律师资源，分类公示律师执业年限、擅长领域、个人社会任职等信息，为群众寻找合适的律师提供“点选服务”。选定律师的同时，通过一街道一镇区法律援助“无人律师岗”自助申请，可免费提供不见面法律援助申请服务，该系统具有身份证识别、基础信息抓取、快速填表、二维码扫描取走申请表、打印等多种功能。
“无人律师岗”是公共法律服务走入寻常百姓家，惠及更多居民的民生工程，如皋市司法局将在全市14个乡镇实现“无人律师岗”全覆盖。
