说起扶老人，常州公交司机丁银雪是当之无愧的模范。据第一季度统计为22次，除去停驶休息时间。平均每3天扶一次老人。
中国的老龄人口正在迅速扩大，公交行业是带有公益属性的服务型行业，如何更好地服务老人出行成了现如今社会讨论的热点话题。常州公交的丁银雪遇见了老人就像看到自己的父母一样尊敬。
视频中的丁银雪不断地提醒老人注意安全，慢一点。
丁银雪，2010年部队退伍后就进入常州公交集团工作，一转眼已经从事一线公交驾驶员工作9年了，凭借着对公交事业的执着追求，凭借着对广大乘客的无限热爱，数次获得“优秀共产党员”、“集团公司先进”、“文明驾驶员”“分公司先进”等荣誉。
爱岗敬业 视车如命
丁银雪一直潜心钻研业务技能，不断提高车辆维护和安全驾驶技能。多年来，他特别注重车辆日常保养工作，车辆发动机总是线路上最干净的，每次机务大检查一看到他的车大家都说这是免检车、样板车。
付出总有回报，他的机务水平是驾驶员中的佼佼者，他的车是路线上代班驾驶员抢着开的“皇冠车”。
真诚服务 热心待客
在服务工作中，丁银雪始终为乘客着想，高峰时间他尽力疏导乘客，起步时多观察四周情况，对赶来的乘客一定会多等一会，对行动不便的老年人，他都要主动搀扶上车，安置老人坐好后才发车。
遇到学生集中放学，他总是提前将车停下，避免学生拥挤发生危险。有时小学生上车喧闹，他会温和的说“小朋友，上车后不要大声地喧哗，以免其他乘客听不到报站，谢谢”，这样，小学生们会乖乖地不再吵闹。
遇到外地乘客时，耐心的解答乘客的问话，并及时提醒他们下车。
每趟结束他都会仔细检查车厢，拾款拾物的好人好事每年都会有很多起，线路上的老乘客都特别喜欢他，有人特意多等几辆车就为坐他的车。
▲上图中的老人宁愿多等几辆公交车也要乘丁银雪的车，他的真诚服务，让老人感动，多次要到车队向领导表扬他。
几米长的车厢内，丁银雪默默地奉献着、展示着自己的人生价值，在公交线路上书写着新一代公交人的风釆。
（来源：常州道德讲堂）
