从上世纪90年代开始，大医院人满为患，很多热门的专家号要患者提前好几个小时甚至几天来排队。一些基础检查，等个结果可能要 好几天。现如今，人们的就医体验发生了很大的变化。
南京铁心桥社区卫生服务中心，江苏省首个区级心电会诊系统就落户在这里。居民不出社区，15分钟就可以拿到大医院专家的心电诊断报告。当然，如果医生在后台看到数据有问题，也会第一时间通知患者。
前不久，身在盐城的一位年轻人患病毒性心肌炎，心脏濒临停跳，生命以“秒”计算。远在南京的医生具备救治能力，却很有可能败给“时间”。东南大学附属中大医院重症医学科主任杨毅说，“重症医学规范化和同质化管理平台”打破了空间限制，让这名心脏停跳10天的患者获得了重生。
而通过这样一个系统，医生除了不能亲手查体之外，病人所有的资料、监测的数据、每分钟病情的改变，远程这端南京的医生都可以实时知道，并且可以根据这些数据在网上指导他们动态地去抢救。
同时，如果有需要，医生还可以赶往手术现场。现如今这样的远程会诊和手术在医疗领域并不是什么特权或者特例。
再来说说大家常见的高血压。江苏每10个成年人中就有3个高血压，发病率相当高。很多高血压患者是需要不停地进行药物调整的，外地患者到南京找专家，排队拿药往往要花去不少时间。智慧医疗把医生的诊室搬上了网，高血压患者在家里就可以享受专家问诊、快递送药上门服务。
江苏省人民医院副院长刘云说，未来，35种慢病的复诊患者有望享受到这样的服务，医院创新性地与快递合作，把药品全流程追踪、配送到家。
让数据多跑路，让群众少跑腿，省内很多医院都增加了微信、支付宝扫码支付服务。不断优化提升的以患者为中心的服务模式，让患者的就医体验明显改善。
（来源：江苏新闻广播/张祖名 编辑/玉洁）
