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日前，清华大学国家形象传播研究中心发布了江苏省2018年上半年游客满意度综合指数调查结果。扬州游客满意度综合指数全省第四，继续位居全省前列。
调查结果显示，全省13个设区市中，游客满意度综合指数排名前五的依次是无锡（85.31分）、苏州（85.24分）、南京（85.19分）、扬州（84.75分）、常州（83.43分）。上半年，全省旅游大环境、旅游公共服务、旅游景区服务、旅游相关要素的游客满意度分别为85.58分、82.30分、81.99分、81.16分，同比增幅依次为0.76分、0.28分、0.27分、0.55分，环比增幅依次为0.43分、0.23分、0.25分、0.28分。全省旅游大环境保持在85分以上，且环比、同比都呈现出大幅提升趋势，体现出全域旅游的良好发展基础。
扬州在旅游大环境、旅游公共服务、旅游景区服务、旅游相关要素四大评价要素上的满意度都达到80分。上半年，在全省旅游大环境的游客满意度的各细分指标中，扬州的居民友好度排名第一；在旅游公共服务的各细分指标中，扬州的景区周边环境秩序排名第一；在全省旅游景区服务的各细分指标中，扬州在安全保障、客流管理、景区公厕三个方面领先全省。此外，在旅游相关要素的各细分指标中，扬州的旅行社服务和旅游交通服务获得的评价最高。
（来源：扬州网-扬州晚报 ；编辑/张闻芝）
