各位看官大家好,我是一面锦旗,家住江苏广播大楼813办公室。别惊讶,我真的是一面锦旗,不信,看我亮明正身!

　　这回信了吧!瞅瞅我这红底金字的帅气模样,这周身散发出的凛然浩气,简直迷人得不得了啊有没有?咳咳,话题跑偏了。我今天呀,是想和你们聊聊促使我来到这个世界上的那群人。

　　其实,我来到这个世界上还不满一年。一切的缘起是因为去年11月22号,南通如皋葛黄镇居民在《政风热线》节目直播中给主持人王瑾打来的报喜电话。

　　原来,在此前的半年时间内,当地的葛黄公路有一段路面被挖人挖成了一个长10米、宽8米、深4米的大坑,这导致车辆无法通行,附近孩子要上学必须每天“翻山越岭”般爬过这大坑,举步维艰。节目介入报道后,当地政府迅速修整道路,架设桥梁,解决了孩子们的出行难题。

　　再后来,居民们为了感谢节目组的帮助,就定制了一面锦旗。以上,就是我传奇的“出生经历”!

　　来到813办公室后,我每天安安静静的在角落中待着。和我一起的,还有几十面锦旗兄弟。我们模样类似,只是刻着的字有些不同。比如“拔谜团还原事实真相,扬正义点燃法治希冀”,“为民解忧、心系百姓”啊,等等。一开始,我有些纳闷,为啥会有这么多兄弟聚集在这一间小小的办公室?经过近一年的观察,我终于悟出了一个道理:我们的出现,是听众由满腹抱怨变为满心感谢的象征,而这样的转变过程,包含着无数江苏广电人的努力和奉献。 

　　 所以,

　　今天就来和大家介绍几位促使我诞生的“同室好友”!

　　这位已经怀孕八个月的准妈妈叫侯莉,她是江苏新闻广播新闻热线接线员,每天全省各地听众打来的投诉问题都经由她的手录入电脑。每天,“嘀铃铃”的电话声会伴随着她的整个工作过程。她说:

　　她叫俞海霞,是江苏新闻广播《政风热线》节目编辑。她每天工作中非常重要的一个环节,就是在节目期间将投诉事件的双方当事人电话接进直播间,葛黄镇居民的那通电话就是经她手进入直播间的哦。 

　　她说,每年经过她和同事们经手的投诉有上万件。

       这个看起来一脸呆萌的人叫何山,是江苏广播特别报道部门的记者。别看他长得年轻,专业从事维权已经有8个年头了。他常年冲在为听众维权服务的第一线,被听众感谢过,也遭遇过被投诉单位的人身威胁和恐吓。可以说,工作中的他,周身都散发着死磕到底的精神,真的很燃哦。他说:实际上我们每一个做这种舆论报道的记者也好,编辑也好,其实压力都是非常大。包括我,我的同事就经常说,我们睡觉的时候,就会梦见和人吵架。当然这个吵架是打双引号, 但是我觉得作为记者也好,作为编辑也好,从事媒体工作就一定要有很强的抗压能力,这样才能保持一个平常心和冷静的心态对待老百姓反映问题,才能用平常心去帮助他们去搭建沟通桥梁解决问题。

　　怎么样,听完我的介绍后,你有没有觉得,我的这些“同室好友”和我一样“迷人得不得了”?其实,就我每天的观察,他们都是平凡到不行的普通人,可当他们投入到工作中时,那份执着、那份认真、那种熬夜加班也要把线索理清,把问题解决的钻劲儿,真的会闪耀出动人的光芒。难怪经过他们的努力,越来越多的听众脸上会露出满意的笑容呢!我也期盼着,这间办公室中,我们锦旗家族也能越来越兴旺! 

　　（来源：江苏广电总台广传中心/谢蕍 范志凯）