为了服务市民的居家养老，扬州市民政部门推出的“互联网+养老”的服务模式受到市民欢迎，居家养老“三位一体客户端”上线一个多月来，市养老服务中心已经累计服务老人4万人次。
9月12日上午，记者来到扬州市养老服务中心探访时，工作人员正好在核实“12349”服务网站上收到的水电维修服务需求信息，并通知人员上门服务。不到20分钟，维修人员就根据信息来到广陵区院东街费奶奶家中，开始工作。费奶奶介绍，中午发现厨房水龙头漏水，孙子得知后通过手机预约了维修服务，很快就有人主动打电话跟费奶奶约定了维修时间。
费奶奶所说的预约服务方式，是扬州市民政部门针对居家养老，推广的“互联网+养老”三位一体客户端，老人和子女们可以通过“12349”服务网站、手机APP和服务热线，预约老年政策咨询、生活照料、健康管理、各类生活产品派送、紧急救助等70项服务，7月底上线以来，已经累计服务4万人次。扬州市养老服务中心副主任孙磊介绍，目前平台已经录入扬州6万多位老年人，已经服务的达到4万多位，不同的颜色代表不同的服务状态，服务量大概达到每天100多位老人。
今后，扬州市养老服务中心还将通过数据统计，完善专业定制服务，增加老人居家养老的幸福感。孙磊介绍，接下来还会对老年人服务不断完善，会增加像比较受老年人欢迎的上门理发等服务，不断进行完善，满足老年人的需求。
