5月6日，南通一名女子遇到了“网购退款”的骗局，幸好在转账的时候，她留了个心眼向银行工作人员咨询，骗局被一眼识破。
江苏银行南通通州支行大堂经理介绍，蔡女士在某短视频平台购买了洗发水，诈骗人员拨打电话给蔡女士，告诉其洗发水有质量问题，商家可以提供退款。在诈骗分子的诱导下，蔡女士在某APP上审批，通过了小额贷款两万八千元。
之后蔡女士收到了对方发送的支付宝退款账单，声称在退款时多打了28000元，要求她把这笔钱款转到指定账户内。蔡女士不太放心，转账时向银行工作人员咨询。
银行员工了解其网上购物并接到退款电话全过程后，结合防范电信诈骗宣传手册、南通反诈公众号的科普视频，以及网点大厅内播放的宣传片，提醒蔡女士此类情况属于典型的电信诈骗。
工作人员向蔡女士解释，这种情况下到账的钱，都是自己在金融平台上借款的钱，并非商家退款。
蔡女士立即停止转账，并报案处理。
江苏广电总台·融媒体新闻中心/郑伟康 胡超 南通台
