在17楼楼顶，一名身穿白色连衣裙的女子蹲在阳台边缘，阳台宽度不足25厘米，此时女子将头深埋在双腿间，一半身子悬空，随时都有不慎坠落或主动跳下去的可能。
消防救援人员一边耐心与轻生女子进行沟通，一边在楼下铺设消防气垫，防止意外情况发生。天色慢慢变得昏暗，由于担心手电筒灯光会刺激到轻生女子，消防救援人员一直摸黑进行铺设。随后赶到的民警和消防队员一起安抚女子情绪，一名身手矫健的消防队员做好个人防护和绳索保护后，悄悄靠近女子身后，伺机展开救援。
在成功吸引女子注意力后，消防救援人员飞身跳上阳台死死抱住轻生女子，试图将其拉回安全地带。不过女子反应十分强烈，试图挣脱消防队员怀抱一跃而下，准备在一旁的救援人员一拥而上将该名女子拉回。
现场民警立刻对其进行安抚，确认女子放弃轻生念头后交由其家属看护。目前，该女子轻生原因仍在调查中。
