我苏特稿 记者/乔一峰 编辑/方媛
“满意苏粮”APP是江苏省粮食局在2017年年底推出的一款服务农民售粮的移动应用平台，集“收购政策、库点导航、质价标准、价格测算、卖粮预约”等六大功能模块于一体。 “满意苏粮”APP上线三年来，种粮大户的体验感如何呢？在盐城建湖县，我苏特稿记者随机走访了一些种粮大户。
被指实用性不够，多位种粮大户表示未使用过该软件
建湖县颜单镇种粮大户徐正青，是当地首屈一指的农业承包人，承包耕地5800多亩，种植作物有小麦和水稻。对于“满意苏粮”这款APP软件，徐正青表示：没有用过，也没有听说过，包括身边认识的一些种粮大户也没有使用过。
建湖县冈西镇港东村种粮大户杨怀宜表示：自己70岁了不会用智能手机，用的是老人机，也从来没有安装过“满意苏粮”这款软件。
建湖县颜单镇种粮大户冯井军则表示：以前尝试用过，但好像不是太完美，“主要是当你想卖粮的时候，周边的粮库都显示满仓状况。已经满仓了，粮库就不要了，实用性不够”。
软件导航精准度较差，显示的仓容状态和实际普遍不符
为了进一步了解情况，记者下载并安装了“满意苏粮”APP，并随机选择了建湖县楼夏粮库作为目的地，没想到这款app直接将记者导航到了一片农田，导航精准性明显较差。此后，几经打听，记者才在两公里以外的位置找到了建湖县楼夏粮库。
虽然“满意苏粮”APP显示楼夏粮库的状况为“仓容充足”，然而粮库的工作人员却告知事实并非如此，该粮库早已满仓。而对于“满意苏粮”软件上显示的库容充足，工作人员解释是：信息没改过来吧。
导航精准度差、手机软件显示的仓容状态和粮库实际仓容不相符，这是个别现象，还是普遍存在的问题呢？记者又选择了建湖县马厂粮库和建阳粮油经营管理所进行体验，发现软件中的“在线导航”误差达到三公里以上。
此外，这两家粮库在“满意苏粮”APP上显示为“仓容紧张”，但实际上仓容早就满了。建阳粮油经营管理所工作人员告诉记者，该仓池早在7月6日就满了。另一家马厂粮库工作人员也表示，托市收粮早已结束。而对于“满意苏粮”APP显示的“仓容紧张”的错误信息，对方表示并不知情。
建湖县粮食局：导航不准确情况与粮食局无关
据当初该软件的设计思路：农户通过下载安装“满意苏粮”手机应用，就能根据卖粮的市场信息和粮库地址，实现就近售粮、跨界售粮；粮库当天报送收购日报、及时更新收购仓容变化，让种粮大户轻松找到卖粮的地方。
为了确保效果，2017年，省粮食局下发了《关于推广“满意苏粮”手机应用服务平台的通知》，要求国有粮食企业，承担最低收购价格的企业要建立服务平台管理制度，指定专人管理和维护，在粮食集中收购期间，要督促相关库点每日更新收购仓容、收购价格，并处理在线预约，不得失信于民。各市要对企业使用情况进行督查，定期通报。省粮食局将对各地使用情况进行督查通报。
随后，记者将了解到的情况向建湖县粮食局进行了反映，建湖县粮食局工作人员表示：“满意苏粮”APP里的导航不准确的情况与县粮食局无关，而是（APP）网站的原因。“这款APP是省粮食局在全省推广的，好多老百姓都不知道。而且，这款软件在建湖当地安装得也不算太多。”
官方回应：及时改进APP服务功能，同时加强宣传和督查工作
在《政风热线·我来帮你问厅长》直播活动中，主持人现场连线了盐城市发展改革委党组成员、副主任袁明明。
针对节目中曝光出“满意苏粮”APP仓容更新不及时的问题，袁明明解释，在每年粮食收割的高峰期，粮食入库的工作也非常繁忙，而出现仓容更新跟手机APP上面反映的仓容不一致的情况，主要是因为当天粮食入库量没有随时更新，都是隔天更新。此外，粮仓还要为一部分已经（线上）预约成功和现场取号排队的售粮农民预留仓容，所以可能会产生误差。
对于节目中反映的这款APP软件导航不准确、定位有偏差的问题，袁明明回应，将及时校正，减少地理位置定位的偏差问题，更好地为售粮农民服务。
在《政风热线·我来帮你问厅长》直播活动的现场，省粮食和物资储备局二级巡视员孙燕对相关问题也作出了回应。
孙燕介绍，“满意苏粮”APP从2017年开发以来，意在方便农民售粮，运用信息化的手段使农民能够指尖卖粮。“从视频中的情况来看，少数粮库至少存在三个问题，一个是经纬度不准，导致导航的偏差，第二信息更新不及时，第三个宣传解释不到位，所以接下来我们会进一步加强粮库APP管理员的培训。”
孙燕表示，目前这款手机应用已经覆盖了2.9万个种粮大户，点击量在40万次左右，接下来还将进一步推广。“有些农民对这款APP还不是太了解，这就要求我们的管理员进村到户，辅导或者是帮助农民来熟悉这个软件。同时，我们在宣传和督查工作上还要加强，通过进一步采取相关措施，保证这款应用确实发挥应有的作用。”
（版权归江苏广电我苏网所有，未经许可请勿转载）
