昨天（9月26日），一名网民为“心软脾气倔”的南京外卖小哥求助，这两天，他被客户投诉并因此封号，原因是接到了一个奇葩订单。
订单显示，一名同城客户下单，让外卖小哥帮买“10台果11”，备注是“参照市场价购买”。这名外卖小哥接单后半小时，按客户要求，来到了苹果专卖店，准备购买10台苹果11。配送前，他联系客户，要求客户付款。客户要求外卖小哥开具发票，线上支付货款。
但根据外卖平台规定，线上最高支付500元。记者查询了苹果（中国）官网和其他电商平台，苹果11手机的最低配置版报价也要5499元。也就是说，按订单的要求，购买10台苹果11，最少也要54990元。对于一个外卖订单来说，这笔数额着实不小。
于是，根据平台要求“保证骑手权益”，这名外卖小哥提出让下单的客户先通过支付宝支付订金。然而，客户此时却因尚未收到货，不愿支付订金，还补了一句“要新鲜的”。
下单时要的是“10台果11”，交易时又改口称“要新鲜的”，这名客户分明是在戏耍外卖小哥。接着，他又对商品价格提出质疑，情急之下，外卖小哥爆了粗口。
最终，客户投诉了外卖小哥，还说自己受到敲诈。目前，这名外卖小哥的账号已被平台封禁。
记者在这里想说，如果客户要买的真是水果苹果，而不是苹果手机，就不该用“10台果11”这样的字眼，毕竟水果不能用“台”这个量词来计数。
另外，外卖小哥在接单时也要审慎考量，反复确认，即使客户要买的真的是苹果11手机，那也该询问好具体配置，不然很可能干吃力不讨好的活。
（来源：江苏广电南京中心站/杨威 张鑫 编辑/赵梦琰）
