多年来，汽车票改签问题一直是旅客的难言之痛。旅客购买完汽车票后，遇到突发状况需要改签则需前往当地客运站窗口办理，往返路程折腾、窗口排队费时费力，让旅客颇有微词。现在好消息来了，8月1号起，旅客购买江苏省内汽车票后，线上线下可免费改签一次。
今天早上，乘客小薛在徐州汽车总站买了一张去连云港的汽车票，票价75元，发车时间为中午12点。11点20分，送行的朋友还没到，小薛只能将车票进行改签。
8月1号之前，根据改签流程，小薛要到窗口先退票，退票要被扣取一定费用。
若按之前的流程，由于小薛是在发车前40分钟退票，依据规定，要被收取15元的退票费。之后，小薛还需排队再买张新的票，才算完成改签，费时费力又费钱。新修订的《江苏省汽车运价规则》首次对免费改签汽车客票作出了新的规定。8月1日起，旅客购买省内汽车票后，需要改变乘车时间、车次的，在不变更终点站的前提下，可在购票网站或车站售票窗口免费改签一次，改签时间应不晚于发车前30分钟。新规出台后，小薛来到改签窗口，不交任何费用，2分钟内顺利改签车票。
目前，江苏全省各汽车客运站窗口均可以为乘客免费办理改签。除此之外，乘客也可用"巴士管家"APP进行免费在线改签。需要注意的是，要更新到APP客户端4.1.1及以上最新版本。
据介绍，新的规则是继国内主干交通机票、火车票在线退改机制日渐成熟后，汽车票深度网络化迈出的一大步，汽车票免费在线改签时代就此开启。随着汽车票在线改签系统的加入，国内汽车票、火车票、机票三大票务网络体系建设日趋完善。
（来源：徐州日报；编辑/张闻芝）
