苏州市心理健康协会成立 专职机构受理心理咨询投诉

　　昨天下午，苏州市心理健康协会成立仪式在苏州市广济医院举行。今后，苏州的心理健康咨询、服务行业有了业内自律机构，广大市民在心理咨询时候发生纠纷，也可以向该协会寻求帮助。

　　在成立大会上，来自全市医疗、心理咨询、教育、民政、司法等多个领域的100多名心理健康工作者见证了协会成立。苏州市心理健康协会由苏州市心理卫生中心、张家港市精神卫生中心、常熟市精神卫生中心、太仓市精神卫生中心等多家医疗机构发起成立。将围绕培养儿童青少年健全人格、加强重点人群心理疏导与干预、心理健康教育、科学研究等领域，最大限度满足人民群众心理健康服务需求，提升公众幸福感。

　　根据世界卫生组织报告，大约有25%的个体在其一生中会出现精神和行为问题。苏州全市各类心理或精神疾病患者约有150万人，其中重型精神障碍约为10万人。而目前，苏州心理卫生服务机构虽然较多，但水平参差不齐。

　　据苏州市心理健康协会常务理事吴正言介绍，目前仅苏州市区在工商部门登记注册的心理咨询类机构超就过200家。“但在这些机构中，正常运转的并不多。很多虽然有心理咨询师挂职，但实践经验并不丰富，长期执业不多。心理咨询服务纠纷时有发生。”吴正言表示，接下来苏州市心理健康协会将加强对协会内从业人员的规范管理，通过培训等方式，提高其服务能力。

　　苏州市心理健康协会常务理事吴正言接受采访

　　同时，针对心理咨询服务纠纷维权难的问题，协会将设立专门部门为投诉市提供帮助。“如果被投诉对象是我们的会员，我们会有专家组对其展开调查，帮助市民维权。如果这个机构不在协会内，我们专家组也会为其提供合理的维权建议。”吴正言说。