“镇退役军人服务站派员家访，宣传惠民政策，帮助联系老旧房屋鉴定和申请建房，我很感激，俺作为退伍军人非常自豪。”“俺种芹菜致富家庭，是镇退役军人服务站帮了大忙，他们请技术员为俺提供蔬菜种植技术，获得成功。” 徐州市铜山区柳泉镇退伍军人胡永胜和彭允甫高兴的说。为持续深化落实退役军人事务部关于“常态化联系退役军人”的工作部署，学习推广新时代“枫桥经验”，大力弘扬密切联系群众的优良传统和作风，柳泉镇退役军人服务站持续开展“三带三走”活动，收到良好效果。
为确保活动顺利有序开展，取得实效，在全镇营造重视退役军人、关怀退役军人、帮带退役军人的浓厚氛围，镇退役军人服务站利用标语、广播、微信群、公众号、宣传栏等进行广泛宣传；组织全镇各村退役军人服务站站长、村组干部，召开专题会进行部署，研究制定计划方案，要求结合主题教育基层调研，按“带着责任上门，走下去;带着情感座谈，走进去;带着服务约谈，走亲去”要求，做到“四尊崇、五关爱、六必访”，扎实开展好“大走访、办实事”活动，努力解决好退役军人实际困难，大力化解其矛盾问题和维护好他们的合法权益，为推动退役军人工作高质量发展提供有力支撑。
镇村结合常态化联系退役军人工作，采取上门入户等方式，对辖区内退役军人进行普遍性走访，同时将印刷的“爱心服务卡”发放到退役军人手中，做到人手一卡，有事即呼，听呼即应；对工作在外的退役军人，采取电话、微信等形式，关注其信息动态；结合实际，召开退役军人座谈会，认真听取退役军人对政策法规、服务保障、工作作风等方面的意见建议,将大走访工作走深走实,走出成效；畅通情感联系渠道，采取主动约访、亲情化上门服务等方式，充分了解辖区内退役军人利益诉求和困难问题,及时做好矛盾问题化解工作，做好源头防控，以真挚的亲情为退役军人排忧解难。在走访过程中与退役军人增进情感、拉近距离，全面了解退役军人生活、就业情况，推动退役军人有关政策落实落地。切实做好抗美援朝老兵抢救式走访，模范退役军人尊崇式走访，重点优抚对象、困难退役军人关爱式走访，不稳定退役军人化解式走访，及时传递党和政府的关怀和温暖，提高退役军人的尊崇感和获得感。走访中发现问题和收集到80多条意见建议，集中为退役军人办理40多件实事好事，解决30多个难题。各村还在走访中做好矛盾排查工作，聚焦突出问题，努力把矛盾化解在源头、解决在萌芽状态。
今后，柳泉镇将切实改进和优化各项措施，弥补工作弱项和短板，建立健全各项制度，努力形成高效工作机制，巩固提升镇退役军人服务站“三查三看”工作成效，为促进经济和社会高质量发展增色添彩。
（徐州市铜山区柳泉镇 付立东）
