上周，兴业银行、中信银行、光大银行、民生银行、平安银行等多家股份制银行发布关于调整部分服务价格、提升服务质效的公告。同时，江苏银行等多家城商行也开始行动，进一步降低经营主体经营成本。
今年10月，中国银行业协会发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，提出取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。10月末，工商银行、农业银行等六大国有银行率先发布公告，宣布调整部分服务价格。此轮股份制银行和城商行跟进，是银行落地中国银行业协会此前倡议书的又一波行动。
记者综合中信银行、兴业银行、光大银行等多家银行的公告来看，调整工本费是此次下调的重点，包括承兑汇票、蓝牙网盾、动态令牌、安全认证工具等费用。同时，多家银行也进一步下调了信用卡相关费用。
其中，中信银行公告的具体举措包括自11月30日起，免收银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费，企业和个人安全认证工具工本费按不高于成本价收取；继续保持较低的银行承兑汇票手续费费率水平，按照每笔票面金额的0.5‰收取。信用卡相关服务方面，提供转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户免手续费的服务，提供年费补刷机制、容时容差服务等。
兴业银行常州分行负责人介绍，自11月24日起，该行将取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费；继续按票面金额的0.05%收取银行承兑汇票承兑手续费，每张汇票最低收费200元；继续免收个人存款账户对账单打印费；将零售客户动态令牌工本费调整为按成本价收取。
中信银行、兴业银行、光大银行均提出，为信用卡客户免费提供交易提醒及余额变动通知；免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户的手续费；提供年费补刷机制；提供容时、容差服务等。上述这些银行还调整了还款宽容度，明确将容差限额提升至100元。这意味着，如果持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于100元人民币或等值外币时，视同持卡人正常全额还款。
我市某业内人士认为，银行降低部分服务费用，特别是降低小微企业、个体工商户和老百姓的负担，提升人民群众的金融服务体验，有助于稳固经营主体的预期和信心，进一步巩固前期让利实体经济相关政策的效果。
（张琛）
