今年年初以来,关注房贷提前还款难问题,银监部门加大了对各家银行提前还款的监督力度,要求各家银行按照合同约定保障消费者权益,尽快给申请还款的消费者安排扣款。接近年底了,各家银行的执行力度怎么样?市民提前还贷好还吗?10月底到11月初,记者再次对南京地区的多家商业银行进行了调查走访。
记者探访:面对咨询 各家银行网点态度不一
今年年初调查走访时,各家银行的网点都能准确给出提前还款的流程和时间进度,但这一次的走访中,记者发现,江苏苏宁银行总部、宁波银行南京分行营业部、华夏银行南京湖南路支行和浙商银行南京分行的工作人员都非常严谨地拒绝了提前还款咨询,并且让客户联系自己的贷款经理咨询提前还贷事宜。
广州银行南京分行等大部分银行网点表示,提前还款不是他们的本职业务,但会帮客户主动联系提前还款事宜,并且给出提前还款申请流程和大概的扣款时间。只有中国光大银行南京龙江支行等个别银行网点表示,如果客户贷款是在他们支行办理的,可以主动帮客户办理提前还贷事宜,但是还是要按照顺序来排队等候,一般等候的时间要一个月左右。
还有个别网点则表示,如果客户能提前把需要还掉的钱打入所在行的账户,可以跟贷款中心协商,在系统内部的时间基础上再提前一段时间把款扣掉。
部分银行承诺快速扣款 多数银行要等两个月以上
那么在各家银行的个贷中心,客户提出来的提前还款又是什么样的情形呢?
有少数银行非常明确的表示,会在客户作出提前还款申请的一个月内安排扣款。比如在平安银行南京分行个贷中心,工作人员表示在提出申请的30天后就可以扣款。在恒丰银行南京分行,工作人员表示15个工作日就可以扣款。
在中国邮政储蓄银行、广发银行等大部分商业银行,信贷部门工作人员表示,因为申请提前还贷的客户数量太多,需要在提出申请后再等待两个月以上才能确保扣款成功。
从近期记者走访调查的情况来看,房贷提前还款难的情况仍然存在,大部分银行的扣款时间都在一到两个月,还有中国邮政储蓄银行等部分银行,找他们提前还贷,更要等两三个月甚至半年左右。
那么为什么这些银行需要这么久才能扣款呢?这样的做法是否符合人民银行和银保监部门规定呢?对于此事,我们还将保持关注。
(江苏新闻频道/周会峰 编辑/高若婷)