11月15日凌晨2点，苏州市消防救援支队吴江大队119指挥中心接到报警称，位于苏州市吴江区盛泽物流中心门口发生交通事故，有人员被卡车内，人员情况不明，需要消防到场救援。指挥中心立即调派盛泽消防救援站出动救援。
消防救援人员到达现场后发现，现场为两车发生碰撞，其中一大货车侧翻后，由于惯性冲进路边人行道，与人行道边上围墙相撞后，造成驾驶室挤压受损。与现场知情人沟通得知，驾驶室内为两人，一人已自行脱困，驾驶员因驾驶室变形，被方向盘卡住无法脱困。经过现场勘查，大货车车辆受损，油箱漏油。而更危险的是，大货车侧翻后撞坏的围墙内有两个电箱，消防救援人员对现场进行了漏电检测，发现已经出现漏电情况，现场情况危急。
根据现场情况，现场消防救援人员立即分为破拆救援组与警戒组，其中，2名消防救援人员出一支水枪待命，1名消防救援人员实时监测漏电情况。各小组立即按照任务开展救援。破拆救援组的消防救援人员先是利用玻璃破拆器把破碎的挡风玻璃做清理，开辟出救援通道，同时也防止碎玻璃对被困人员造成二次伤害。
开辟出救援通道后，能清楚看到被困人员下半身被变形的方向盘卡住，无法脱困。消防救援人员当即替换扩张器准备扩张救援，但由于车辆变形严重，又与漏电电箱的围墙间间隙太近，通道较为狭窄，扩张器无法展开救援。随后，消防救援人员决定尝试从顶部进入救援，经上到顶部勘查发现，内部空间不足，此方法也无法开展救援，贸然进入，易造成被困人员二次受伤。
此时，交警部门联系的吊车到场，现场消防救援人员立即调整作战方案，由吊车先把侧翻车辆向外拉出一点距离，创造出充足的救援空间后，消防救援人员立即利用扩张器开展救援。
在救援过程中，由于人员被卡位置受扩张力影响，容易给被困人员带来二次伤害，消防救援人员当即决定替换使用剪扩钳，对方向盘进行剪切。另有一名消防救援人员进入车内副驾驶室位置，从被困人员身后辅助其抽出被卡的下半身，经过约半小时的紧张救援，终于把被困人员平安救出送医。
（江苏广电融媒体新闻中心/万金 通讯员/杨雨晗 编辑/高若婷）
