双十一“买买买” 直播间购物需理性

2023年11月08日 20:46:54 | 来源:我苏客户端

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  随着“双11”临近,直播带货成为了商家的主要营销方式之一,但有些商家的直播促销规则非常复杂,花样繁多令人迷惑,连云港市消保委提醒广大消费者要防范商家促销套路,加强自身维权意识。

  消费者从直播间购买商品,图的就是优惠力度大,所以价格优势是直播带货的核心优势之一。每逢节日大促,不少主播都会宣传或变相宣传全平台、全网、全年“最低价”等,“当时我在主播的直播间买了一个电吹风,他说是全年最低价,等到过一段时间,他的商品橱窗里甚至比我之前买的价钱还低。”部分商家对于最低价的比较方式和计算方式的介绍并不清晰,只是不停地催促消费者下单,很容易造成消费者跟风激情下单。 

  另外,由于直播带货主体多元,为了销售出产品,有些主播会使用一些过分夸大商品功效的话语,从而造成虚假宣传,诱导消费者下单。一旦购买,品控、售后等问题频出,给消费者带来不好的购物体验。

  徐女士说:“我买的这款一抹顺滑,直播间里面说抹上去之后很爽滑,然后买来之后,一用就不是直播间说的那样子,所以说买直播间里面的东西一定要慎重。”

  连云港市消保委提醒消费者在网购时要科学理性购物,避免冲动消费。下单前,一定要充分了解优惠活动的限制条件,避免陷入商家的消费陷阱。决定购买前,要仔细甄别买家的评价内容,选择信誉高、质量可靠的商家。

  连云港消费者权益保护委员会投诉部主任单晓生提醒消费者,对各种中奖、免单、货到付款等信息要仔细分析,仔细阅读电商平台和第三方支付平台的相关隐私条款,妥善保存好相关的聊天记录、购物凭证、订单信息、支付信息、促销截图,以及页面的广告宣传等相关证据,以备后期发生纠纷,能更好地维护自己的合法权益。

  (《零距离》记者/路辉 编辑/国正)

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