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近日，南京市民小姚向《正午江苏》反映说，他两年前购买了一套新房，可开发商却一再拖延交房。他本想按照合同约定找开发商协议退房，但开发商却表示合同里面有另外的“约定条款”，他们并没有违约，小姚无权退房。来看看到底怎么回事儿。
2021年4月，小姚在家人陪同下，看中了南京栖霞区的一个新楼盘——中骏东原璟阅的一套期房。过了几天，他凑齐了三成首付，约40万元交给了开发商南京骏原房地产开发有限公司。当时，工作人员表示合同还没有办好，后期贷款都办下来以后再给他合同。
小姚：“2021年六月份的时候贷款下来了，我们交了40多万元首付款，贷款是90多万元。合同约定交房日期是2022年的12月30日。交定金的时候，他也没有把预售合同的模板给我看。销售人员说不能，上面一个字也不能更改，说你看这个合同和不看都没有意义。贷款批下来以后，我才过来签这个预售合同的。”
由于没有购房经验，小姚并没有仔细阅读合同和附加条款上的内容，原本约定的交房日期也一再延后。一直到了今年6月底，开发商才通知他正式交付。拿房后，小姚根据“逾期交付三个月，购房人有权利解除购房合同”的条款想要找开发商退房。但开发商工作人员表示，合同上另外还有一条约定：如果新房不能如期交付，购房人愿意无条件延期三个月，作为收房“宽展期”。
小姚：“它是今年2023年6月28日给我发了个交付通知书，它是用补充协议，不是合同正本上，写着有逾期超过90天交付可以解除合同。但是开发商又说补充协议上面认真看，一张纸和另一张纸接口处的细缝中写了有三个月的无偿‘宽展期’。贴在那么隐蔽的地方，正常人谁会注意到呢。而且它字非常非常小，也没有加下划线之类的特别注明。相当于有六个月的时间给予他们，导致我们现在凭逾期90天就可以解除合同这条不成立。”
开发商半路杀出个“宽展期”把逾期交付的时间延长到了6个月，这让姚先生措手不及。他表示，新房有多处装修不合格的地方，且他家里遭遇了一些突然的变故急需用钱，所以才想退房。
小姚：“我父亲脑梗住院，有病危通知书。我希望因为无力支付房贷，想交一下违约金，剩下的钱给我父亲治病。”
验房师检查之后发现，小姚这套房子，确实有多处装修不到位。
验房师蔡高升：“比方说地漏位置设计就不合理，为了在上面装水池位移了一下，转了好几个弯。我们将来使用的时候，如果堵塞了没有办法疏通。卫生间里面装的浴霸排气管应该用个止回阀把管子接上去，直接一个排气管接在洞口里面，没有任何防范措施。马桶胶都没有打好，还松动。这样一个是会漏水，二是返臭。门套线条边上全是大空隙、墙砖空鼓。没有热水器，但是把热水管装好了。但热水器的燃气管不给他安装到位，就留了个孔。现在他把橱柜做好了，在安装热水器的时候想安装燃气管就很麻烦，不一定穿得起来。而且在施工中，管子容易折断，折断就容易漏气。当时橱柜没装之前，应该把管子预埋好，安装时就做几个接口，这样就省事了。”
带着这些装修质量问题和小姚的诉求，记者再次陪同他来到开发商的办公室，现场有一位负责项目的钟经理接待了小姚。但他表示，装修问题开发商可以负责维修，但是退房只能通过法律途径解决。
南京骏原房地产开发有限公司工作人员钟经理：“如果你们关于合同条款有什么问题，我觉得可以找律师咨询，我们有专门的法务，这方面我也回答不了这个问题。关于逾期的事情，这方面我们当时写的是3个月免赔。两个‘3个月’，第一个属于免赔，第二个属于赔付的。关于赔付这个事情，我们也给出了方案，包括抵物业费也好、现金赔付也好，从10月开始也会根据当时谈好的方向来进行赔付。至于你说的这个条件能不能达到退房，这个事情我回答不了。你可以通过去请律师进行起诉，走法律层面解决。”
律师表示，关于房屋交付的“宽展期”是开发商用来免除责任的一种常见方法，但在法律上是否有效还需要结合实际情况。
北京瀛和（南京）律师事务所律师尹相程：“对于此类给谁条款，开发商以及合同的提供者应该对此条款作出足够的提示说明义务。关于提示说明义务的具体履行，我们可以通过合同中关于该条款的字体、符号以及加重、颜色等种种方式来确定开发商有无尽到充分的提示说明义务。如果有证据确实能够证明开发商已经尽到了足够的提示说明义务，那么该条款是有效的，当事人不能据此解除合同。如果开发商没有尽到充分的提示说明义务，那么该条款是无效的。当事人不能据此解除合同。对于这期事件中当事人家里的有关情况，我们对此表示关切，但这与商品房买卖合同纠纷并没有实际关联。当事人只能通过开发商协商，要求一些人道主义赔偿。”
律师提醒，即便开发商给的是制式合同，消费者在购买时也应该仔细浏览，防止后期发生纠纷。
我们也再次提醒广大消费者，在进行大宗物品买卖的时候一定要仔细阅读合同上的每一个条款，了解清楚条款的真实内容和意思表示。如果自己不太懂行，也要请懂行的朋友或者专业律师来帮忙看看，避免落入像本片中投诉人的被动局面。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/许莹 徐明 张中玄 编辑/张萌）
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