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泰州市民张先生反映，12年前，因为一起纠纷，他和朋友钱先生以及钱先生的姐姐钱女士去派出所调解。没想到的是，这段经历给他们三人今后的生活带来了难以消除的阴影和麻烦。
张先生：“因为我做了个工程，就拿油桶去打油给机械加油。正常凭身份证就可以加，但是加油站员工说我有犯罪记录，加不了油。我以为民警帮我已经改好了，人家说我还有犯罪记录不好加油。”
凭空多出了犯罪记录。张先生隐约感觉这和12年前的一件事有关，他迅速将遭遇告诉朋友钱先生。
张先生：“朋友打电话给我说你去到派出所查一下，看你有没有犯罪记录。我说我从来没有犯罪记录。我到我们当地派出所去查了，民警说我真有拘留5天的记录。”
钱女士：“我弟弟说都有这个拘留记录，是民警告诉他的。”
张先生介绍，他和钱先生、钱女士的拘留记录源于2011年1月，钱家发生的一起家庭纠纷。
张先生：“我父亲在老家跟我堂哥为家里起房子，发生一个小纠纷。”
钱女士：“当时我们都在外面吃饭，就一起开车子到我爸爸家里去了。”
张先生：“我就一起跟着过去了，过去了之后也发生了一点小矛盾。”
由于话不投机，见面后，双方没说几句矛盾便迅速升级。
钱女士：“我伯父家的儿子把我的车子反光镜搞掉了，我们报警在大泗派出所当时调解处理的。”
钱先生：“民警说因为你们是家里亲戚，都是兄弟，然后书面调解解决。”
张先生介绍，原本以为此事就此过去了，没有想到的是，2019年9月18日，他突然接到了社区的电话。
张先生：“说我有犯罪记录，好像是有拘留记录。当时我听到这个消息感到很吃惊，因为我没有进过拘留所。我就问社区，社区说我是在大泗被拘留的。”
张先生随即将情况告诉了钱先生和钱女士。随后三人多次前往大泗派出所、泰州市医药高新区公安分局和泰州市公安局反映问题，并希望警方能对网上登记的拘留记录进行删除。泰州市医药高新区警方很快对此作了回应。
钱女士：“他原话说，2008年的时候，是全国公安部门系统电脑联网，民警对这个系统操作可能不太熟练，操作错误了。因为民警没有权限撤回或者是删除，问题就这样遗留下来。”
张先生：“民警当时说的，不止我一个人，好像是有一批是搞错了，说帮我们可以改过来。他们后来就讲必须要经过省网。我去了有两三次，他们后来答应说把它改过来。”
因为警方表态会尽快删除错误信息，三人此前一直悬着的心这才放了下来。在随后的四年中，三人生活一切正常。可就在大家以为事情已经过去的时候，张先生今年的一次加油经历，无意中又把三人的“拘留”记录给牵扯了出来。
钱女士：“因为我不知道，我活得很轻松。我知道了，我出门我买机票，或者我到别的省份城市或者出国之类的，至少发现了之后我都有阴影了。我觉得我有阴影，我挺自卑的。说老实话，我心里面一直放不下。”
进了一次派出所，并且经调解解决了纠纷也未被拘留。那么，相关拘留的记录是怎么出现的呢？既然警方当初答应删除记录，为什么如今还会查到？问题又该如何解决？ 记者找到了泰州市公安局医药高新区分局大泗派出所。
泰州市公安局医药高新区分局（高港分局）大泗派出所所长赵蒙：“针对当事人反映的问题，警方经调查核实了解，2011年1月，相关当事人在大泗镇和他人因矛盾纠纷引发打架，派出所接警后及时进行了处警处置。初期组织双方调解未果，公安机关按照法律规定拟对相关当事人作出治安拘留处罚。但在办理网上处罚的审批流程期间，双方又达成调解意愿。后公安机关依法予以调解结案，未对当事人作出治安拘留处罚决定，但网上已留有审批流程记录。”
警方告诉记者，当事人反映的治安拘留记录，实际为警方在办理案件期间的内部网上审批流程记录。在接到相关反映后，当地公安机关已采取措施对相关记录予以删除，并将结果告知了当事人。
钱女士：“说公安系统平台很多，有的平台改了，有的平台没改。泰州市的平台好像改掉了，江苏省的、全国的都有，没有改掉，他们都说没有权限修改。”
对于张先生反映的因为有“拘留”记录无法零散加油的问题，警方表示，当事人只要第一时间与辖区派出所进行联系并说明情况，警方开具证明后都能正常加油。
赵蒙：“也就是说相关当事人虽然在大泗派出所辖区有涉警记录，但并没有违法犯罪记录。对于当事人反映因涉警信息给其生活造成不便，我们需进一步了解具体情况。当事人如有需要，我们可以依据相关规定出具在大泗派出所辖区无违法犯罪记录的证明。对于后续其他问题或处理结果，我们也将主动跟当事人做进一步沟通解释工作。”
张先生：“心里肯定都有疙瘩，你本身身上一点污点都没有，现在搞了有污点了。万一小孩有什么事情，人家说你父亲拘留过，人家还会跟我小孩在一起吗？肯定有影响的。我们要求帮我们把这个记录改掉。”
一不留神户籍信息上竟然多了个拘留的记录。这事估计搁谁身上，心里都不踏实也不放心。单纯出个无犯罪记录的证明，对于当事人来说，这样解决问题只是头痛医头、脚痛医脚，不能解决根本问题！希望泰州市公安局高新医药区公安分局主动作为，协调上级机关，帮助三位当事人彻底删除不良记录，从根本上解决问题。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/庞亚雷 杨荣 谷金瑶 编辑/张萌）
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