市场监管局工作人员上门服务企业。周馨颐供图
9月11日，省工业产品审查专家组走进泰州市成央记食品制造有限公司生产车间，现场对企业开展例行检查，并对其承诺情况进行仔细核对，最终确认该企业符合领证条件及持续生产合格产品的能力。由此，我市质量管理体系示范文本“首试告捷”。
近期，市市场监管部门开启“千企专服”活动，行政许可条线人员调研问需过程中，了解到企业办理各类审批资质时，需要制定相关管理体系文件，而很多初创企业在编制相关文件时有“不会做、不规范、易疏漏、被退回、多跑腿、效率低”等问题。
为进一步提升全市工业产品生产许可便利化和生产标准化、规范化水平，铸牢工业产品质量基础，经过前期充分调研准备，9月，市市场监管局在全国率先编制发布《工业产品生产质量管理手册（示范文本）》，供相关企业参照施行。
成央记食品制造有限公司是一家主营饮料生产的企业，以前饮料瓶均采取外购形式。8月初，企业新增食品包装生产线，需要领取工业产品生产许可证，根据相关规定，企业需要具备相应获证条件，建立工业产品质量管理制度就是其中之一。“我们是初次领证，感觉无从下手，一筹莫展之际，了解到市市场监管局前期专门针对中小微企业质量管理体系文件制定现状，统一制定了质量管理体系示范文本，于是向他们求助。”企业负责人曹志军说。
市市场监管局第一时间安排专班人员上门服务，从企业的硬件设置、设施设备、生产工艺流程、人员能力、软件管理等方面进行预先把关，提出了具体改进意见建议，同时指导企业针对产品特征和具体实际，依据示范文本内容进行修订，建立自己的质量管理体系。
在市场监管工作人员的全程监督指导下，该企业最终通过省检查组核查，成为示范文本发布后的首家受益企业。评审现场，省评审专家对泰州制定的示范文本给予高度评价。“第一次建立工业产品质量管理制度，原本还担心做不好，如果找第三方中介做，要花费一笔不小的开支，质量方面也不一定得到保证，现在市场监管部门给我们提供这样一个示范文本指导，我们参照执行心里就有底了，关键还是免费的，为他们的贴心服务点个大大的赞！”曹志军说。
市市场监管局行政许可处处长王琦表示，下一步，他们将加快推进行政许可数字化改革，开发质量管理体系文件一键生成系统，切实为广大企业提供更加优质、便捷的服务，增强企业获得感和满意度。
