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为了更加便捷服务职工群体，近年来，江苏工会大力推动数字工会建设，通过建立“江苏工会服务一张网”，打通联系服务职工群众的“最后一公里”，让职工少跑腿、数据多跑路，不断推动工会服务智能化、便捷化、普惠化。
在苏州市区的一家劳动者服务站，外卖配送员小方正在这里歇脚吃饭。对于小方这样的外卖员，每天到处奔波，经常忙过了饭点，想找个休息的地方十分困难。如今，苏州工会依托职工服务中心（站）和银行、电信、邮政等分布广泛的营业厅，建立了工会户外劳动者服务站点，并且通过与互联网平台信息互联，让所有站点位置信息“一键呈现”。
外卖配送员方展招说：“我们在导航软件上直接搜索‘工会’，就能找到附近劳动者服务站点，不仅方便了我们休息，也为我们准备了好很多东西，比如说微波炉、饮水机、充电宝，还有一些药品和图书，使我们感受到了工会的温暖。”
苏州市总工会副主席俞靖说：“目前全市已建成1000多个工会户外劳动者服务站点，努力实现15分钟步行可达、区域内户外劳动者交叉覆盖的综合服务矩阵。依托互联网地图平台为户外劳动者提供精准的站点信息，让户外劳动者‘看得见、找得到、进得来、用得上’。”
从“窗口”到“指尖”，如今越来越多的工会业务搬到了线上。作为全国首家与政务服务网打通用户体系的工会网上平台，“江苏工会服务一张网”已与各设区市、县（市、区）实现了互联互通，打造跨行业、跨部门、跨层级的“一网通办”。现在，劳模服务、困难帮扶、法律援助、求学圆梦等工会服务项目都能实现网上办理，给职工群众带来实实在在的便利。
江苏高维化学品有限公司员工张亚说：“职工维权平台真的非常方便，为我们提供了在线咨询、律师服务面对面的服务。经过维权律师多次协调沟通，最终解决了我们拖欠工资的问题。”
截至目前，“江苏工会服务网”汇聚了14.7万个工会组织，服务超千万名职工群体。全省各级工会也积极运用“互联网+”提升普惠服务效能，消费券发放、就业“云招聘”、技能培训等一触即达的便捷服务，让职工的获得感、幸福感、安全感不断增强。
（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/郑凌 章斌炜 耿昊东 郭彧 苏州中心站 滨海台 泰州台 编辑/赵黎静）
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