由江苏省政务办、省人社厅、省总工会、团省委、省妇联联合举办的江苏政务领域热线“第一赛”——全省首届政务热线职业技能大赛，9月23日在扬州圆满落幕。
当天，全省15支热线队伍的60名优秀选手参加决赛。据了解，本次大赛是江苏12345热线建成6年来全省热线系统的首次业务“大比武”“大练兵”，主题是“为人民服务、为美好奋斗”。大赛分为初赛和决赛两个阶段，初赛由省及13个设区市热线平台从8月起陆续开展。
经过激烈的角逐，徐州代表队获团体奖一等奖，镇江代表队、连云港代表队、常州代表队获“最佳风采奖”。
据介绍，本次大赛将授予前6名、前3名获奖选手“江苏省技术能手”“江苏省五一创新能手”称号，名列前茅且符合条件的可申报“江苏省青年岗位能手”“江苏省巾帼建功标兵”荣誉称号。
省政务服务管理办公室党组成员、副主任张旻在接受采访时表示，举办大赛就是充分发挥竞赛引领示范作用，以赛选才、以赛育才、以赛聚才、以赛用才，提高政务热线队伍技能素养，营造崇技尚能的浓厚氛围，培育弘扬向上向善向美的热线文化，全力推动“政府可找、政策可见、服务可得”，矢志将12345打造成为新征程上党“守心线”。党委政府和企业群众的“连心线”。
2017年1月24日，江苏12345热线正式开通，在全国率先建成以省12345热线为龙头、各市县一体化联动的全省政务热线服务体系。6年来，江苏12345拔节生长，大踏步前进，接办群众诉求从2017年的1000万件，增长到2022年的近5000万件，年均增长35%，成为人民群众打心底信任，在全国叫得响、喊得亮的公共服务品牌。
（来源：融媒体新闻中心/杨尔希 江苏广电扬州中心站/王泽坤 编辑/周芃）
