“真的是太好了,多亏你们为我们提供了‘一路通 榆快行’预约服务,使得新上的首批30辆新能源出租车顺利投入运营,让广大市民能在两节前提前享受到新能源出租车带来的清洁、高效、优质的出行服务”。日前,连云港市赣榆客运有限公司出租科科长卢燕对赣榆区行政服务中心交通窗口工作人员点赞。
据介绍,赣榆客运有限公司新购进的30辆新能源纯电动出租车近日已全部到位,30辆新车营运手续按照正常程序全部办下来,需要3天多的时间。该公司出租科科长卢燕首先想到了今年交通窗口新推出的一项“一路通 榆快行”预约服务,于是联系上了交通窗口的工作人员,提出了预约办理30辆新能源出租车道路运输证的需求。
交通窗口接到客运公司预约需求后,立马行动起来,设置专窗,抽调专门工作骨干,加班加点,通过审核客运公司提交的车辆行驶证、机动车安全技术检验报告、车辆卫星定位终端安装情况登录表(北斗)、保险单、授权委托书、法人身份证、受委托人身份证等资料,全程为30辆新能源出租车办理道路运输证开通绿色通道,不到1天时间就提前办好了30辆新能源出租车道路运输证,确保了30辆新能源出租车迅速顺利投入运营。
今年以来,为进一步打通服务运输企业和货车司机、网约车司机等群体“最后一公里”,更好地服务群众出行,赣榆区交通运输局围绕“榆快服务、乐享其行”主题,坚持线下线上多点发力,依托行政服务中心交通窗口,创新打造“一路通 榆快办”交通运输政务服务品牌,全面推行系统集成服务、现场指导服务、电话联系服务、短信提醒服务、一网通办服务,变“多次办”为“一次办”、“等你办”为“上门办”、“定时办”为“预约办”、“被动办”为“主动办”、“线下办”为“码上办”,不断提升交通运输政务服务标准化、规范化和便利化水平,优化交通运输营商环境,努力打造“群众满意交通”。截至目前,共办理“一件事一次办”516件,开展上门指导服务企业40余次、货车司机1200人次,为6家道路运输企业及500多名货车司机提供了“预约办”服务,发送提醒短信服务1129条,网上办理道路运输业户、车辆年审及换证业务3.5万件,受到了运输业户及货车司机、网约车司机等群体的好评。
(来源:江苏广电连云港中心站/仲启飞 通讯员/徐恒东 王举明 司伟 编辑/赵恩婕)