在很多反诈警情中,银行工作人员起到了关键的作用。衔接这么顺滑,是因为警方和银行联动,也经常进行演练。
“我要来转账”。一位女士来到南京银行大厂支行要转账40万。银行工作人员询问转账用途时,女士说别人都受益了,她要赶快转钱去赚钱。
无论银行工作人员怎么提醒,女子都坚持转账,工作人员只好机智拖延的同时,悄悄拨打了报警电话。
几分钟后,南京江北新区公安分局葛塘派出所民警赶到现场,通过以往案例的套路一步步讲解给女士听:“诈骗分子一般都是以小额回报,诱导你一步步金额越来越大进行转账,到最后你的金额就无法提现。最终受害人醒悟,意识到自己被骗,没有转账。”
这次演练,练的就是警方和银行工作人员的反应速度和配合,银行是防范电信诈骗的最后一环,江北新区警方和辖区各家银行都建立了快速反应机制,银行工作人员办理业务时三问两看一核对:一问客户转账汇款的资金用途,二问是否知晓收款人的情况,三问是否了解收款账户信息,两看,一看办理业务时客户的神态举止是否异常,二看客户办理业务时是否拨打或者接听电话,一核对就是核对客户办理业务所留的信息是否合理。
银行工作人员发现疑似大额转账诈骗的客户时,会及时和属地派出所联系,民警几分钟之内立即赶到现场,共同进行劝防。葛塘派出所通过警银联合,已成功劝阻多名受害人转账,成功止损近百万元。
(《零距离》记者/谢炜 通讯员/江景轩 编辑/汪泽)