“这次办理业务让我感受到了家乡人的温暖，帮我解决了燃眉之急，让我非常感动。” 昨天，市民韩女士办完业务后，对南京市公安局江北新区分局阳沟街派出所综合服务窗口暖心便民的服务连声称赞。
原来，韩女士的儿子即将去省外上学，需要将户口落在当地。在从外地赶来的途中，韩女士担心自己赶到时窗口工作人员已下班，于是向阳沟街派出所综合服务窗口打来电话，说明了事情的缘由，第二天就要把资料交到学校，时间很紧急希望派出所工作人员能帮忙。阳沟街派出所综合服务窗口民警邓芸了解到这一情况后，立即安抚韩女士：“不用着急，我们一定会等你过来。”为了能帮助韩女士办成业务，邓芸推迟下班时间，等待韩女士的到来，在韩女士急匆匆赶到窗口后，邓芸耐心审核材料，为其加急办理，成功为韩女士出具了其儿子的户口迁出手续，“没想到这么快就办好了，真的太感谢你们了。”拿到材料的韩女士对邓芸道谢后又连夜返回。
群众利益无小事，阳沟街派出所在今后的工作中，将继续坚持以民为本，办好每一件小事，急群众之所急、解群众之所难，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，提升群众的幸福感、获得感和满意度。
（《零距离》记者/谢炜 通讯员/江景轩 编辑/国正）
