从社会发展视角来看，金融具备服务实体经济的功能性和自身作为产业的营利性的双重特性。如果功能性弱化，就会导致金融出现“雨天收伞”而不是“雪中送炭”的现象。
浙商银行总行启动金融顾问制度“擎旗”行动，立足公益，把金融的功能性放在第一位，推动全行从以牌照为中心的专项金融服务转向以客户为中心的综合金融服务，全面提升金融服务实体经济质效。南京分行迅速响应，第一时间布局该项制度落地实践，助推金融公益服务走进企业。就这样，一次次解了客户的燃眉之急。8月15日，浙商银行南京分行以媒体开放日活动为载体，邀请媒体各界同银行金融顾问团队共同走访服务企业，展示了金融顾问制度在江苏的有益探索与有效实践。
江苏中创是一家致力于跨境电商供应链平台技术研发及数字化外贸服务的国家高新技术企业。目前有员工百余人，平台交易规模达到数十亿元。但这样一头潜在的“独角兽”，也是从2010年初创时的3-5人、销售百万，一路发展而来。在业务量几何级爆发的关键时刻，浙商银行南京分行都扮演了关键角色。
江苏中创与浙商银行的合作源于2020年的一笔疫情物资采购款的付汇业务。当时时至春节，由于疫情爆发几乎所有企业都停工待命，而社会各方都在积极筹备疫情物资，江苏中创也借由自身国际业务的优势，在全球范围迅速进行搜购，很快在日本、迪拜等国家筹备到首批疫情物资。
当时物资紧缺，形势相当严峻，正当所有人都为筹备到物资激动的时候，却卡在了非正常时间无法进行付汇的问题上。浙商银行了解到企业情况，迅速安排相关人员返岗，对该笔付款进行了特批办理，愿与企业共同担当社会责任。采购款顺利付出，疫情物资也准时送达，解决了很多人的困难。这次经历也为后期银企合作奠定了非常好的基础。当年3月，浙商银行为缓解企业物资采购压力，主动进行疫情物资专项融资授信300万元。
而随着江苏中创的高速发展，几百万元的授信额度已经不能满足企业需求。但国内金融机构无法为海外子公司提供授信，传统的授信又需要抵押物。当时，江苏中创在融资上遇到了一些困难。
江苏中创本身就是一家数字化运营打造全供应链服务平台的企业，在浙商银行南京分行的支持配合下，银企共同创新、共同突破，最终成功为江苏中创订制了一套全方位的综合授信方案。这套方案立足于跨境零售新业态，基于浙商银行南京分行对于江苏中创供应链管理模式的认可，完全突破了传统授信需要抵押物的单一模式，通过贸易融资的形式精准掌握企业真实的贸易背景及贸易动态，实现银、政、保、企联动，配合企业运营周期，给与及时的授信支持，完美的解决了企业需求。
浙商银行南京分行“跨境电商信保融资”这一创新性授信方案，在整个跨境贸易领域，都是首创的。很快，这一模式不仅在浙商银行内部广泛推广，也很快被同业学习，并被复制到了浙江、广东。
由于江苏中创的国际业务特性，会经常涉及到本外币的转换。为全方位服务企业，浙商银行南京分行为江苏中创这样的企业贴心地建立了国际业务金融顾问微信交流群，方便随时开展业务交流。主办客户经理邀请了该条线专业的金融顾问老师入群，每日在群内发布外汇市场日报，和企业负责人分享外汇市场判断与重大事件解读，为企业的财务管理实践出谋划策。
为了满足企业在对冲汇率波动风险方面的需求，南京分行的金融顾问群灵活运用浙商交易宝，帮助企业解决汇率波动问题，从而降低企业的汇兑损益。在为企业定制的金融顾问交流群里，以线上实时咨询+夜盘挂单交易的方式，为企业提供了更加高效便利的外汇衍生品交易服务，得到了高度认可。多年紧密合作后，江苏中创在南京分行获得的授信额度，也提高到目前的千万级。
上述案例，正是近年来浙商银行南京分行积极探索从“金融向善”到“善本金融”的生动实践。作为公益属性为主导的金融供给侧改革重大创新，金融顾问制度一直是浙商银行南京分行全力推进的重点工作。今年4月11日，南京分行正式挂牌成立南京金融顾问工作室，选派骨干人员组成金融顾问工作组，为地方政府和企业提供政策咨询、投融资服务、风险防范、综合服务、参谋助手、信息反馈等多类服务。
据了解，金融顾问制度发轫于浙江，其核心内涵是聚合金融机构、律所和会计师事务所等中介机构力量，通过金融顾问这个“1”，链接其背后“N”种机构的力量形成合力，旨在通过“1+N”的综合金融服务模式，着力解决金融生态中的三对突出矛盾——“金融功能性与营利性”“金融牌照管理导致的专项服务与客户的综合服务需求”“地方政府金融专业力量不足与金融风险攻坚任务繁重”之间的矛盾，推动中国式金融更好地服务中国式现代化、更好地服务人民群众共同富裕。
接下来，浙商银行南京分行在将继续高举“金融顾问”旗帜，持续回归服务实体经济的初心和本源，实现自身金融服务从“打猎”方式向“种田”方式转变，努力提供以客户为中心的综合金融服务。（编辑：章琴）
