在古玩圈有一个行话叫做捡漏，就是用很便宜的价钱买到很值钱的古玩。山东滨州的徐先生反映，7月中旬他在抖音直播间看到：南京著名的文物店十竹斋在直播卖货，而且有他十分心仪的古玩在销售，当时他就花了近两万元钱买了两件，可买到东西之后，就遇到了不小的麻烦。
徐先生说，7月中旬，他在抖音直播间看到：十竹斋南京文物杂项直播间在直播销售各种古玩，十竹斋品牌属于南京文物公司，他十分信任。在直播间里，他相中了两件价格比较便宜的古玩，总价18000多元，店方承诺这两件古玩都是清代的。
聊天记录显示，十竹斋抖音号客服告诉徐先生：他们的东西都是鉴定过才上架的，假一赔四。徐先生分别购买了南京文物公司认证的"清代坐狮戏绣球铜香薰"和"清代兽耳熏炉"，价格分别是9688元和8688元。可拿到手后徐先生发现，这个兽耳熏炉的底款用的是现代简体字，虽然有专家说，清代仿的宣德炉落款中，也有用简体的"制"，但他对这两件商品还是存有疑问。随后他就把两件物品送给多个鉴宝平台鉴定。平台认为，"坐狮戏绣球铜香薰"是现代工艺品，"兽耳熏炉"为当代仿古工艺品。徐先生和十竹斋抖音账号沟通，工作人员表示：从7天无理由退货的角度，愿意做退货处理，而且可以给徐先生一两千元钱的赔偿。
徐先生说，由于无法达成一致，十竹斋方面还先后两次派人到他老家跟他沟通，但都不愿意按退一赔四来处理。8月5日，他来到南京讨要说法，十竹斋方面又给了他新的承诺。在徐先生和店方的沟通录音里，工作人员表示，根据目前徐先生为这个事情耗费的精力和财力，他们可以适当给徐先生财物上的扶持补助，方案是货品退给店方，店方给徐先生补两倍价款。对此徐先生并不同意，而是坚持退一赔四。
8月6日上午，记者和徐先生一起找到了位于南京市太平南路的十竹斋文物店。店方负责人在电话中表示，十竹斋抖音板块是第三方在经营，此前跟徐先生沟通的是抖音板块工作人员，十竹斋文物店对徐先生自己找的鉴定机构和鉴定专家并不认可，而店方提出的鉴定意见又遭到了徐先生的拒绝。
最终，徐先生和店方都选择了报警处理。江苏苏博律师事务所律师吴波表示，前前后后半个月时间，徐先生都没有能够把问题处理好，症结在于他没有找到具有鉴定资质单位出具的材料，证明两件物品的年代真假。他认为徐先生可以找一家可以出书面鉴定报告的机构，来确定所谓的文物到底是真是假，如果确实是假的，建议向法院起诉；如果在法庭上对方不认可徐先生自己找的鉴定机构，由法院再委托第三方鉴定机构去做鉴定，因为徐先生作为原告具有举证责任。
文物古玩的收藏与投资有一定的专业门槛，普通消费者在购买相关物品时，要非常谨慎。徐先生遇到的情况，卖家也事先约定了赔偿规则。律师也给出了处理办法。我们也建议徐先生，面对买到的存疑的文物古玩，要找具有鉴定资质的单位进行鉴定后，再通过正当渠道去主张自己的权益。对此，我们也将继续关注。
（江苏公共新闻频道/周会峰 张中玄 编辑/赵梦琰）
